【百企談品牌強國】“認養一頭牛”徐曉波：品牌需用細節和體驗感動用戶

　　中新財經6月1日電 作為新銳品牌的代表，“認養一頭?！睆?016年創立至今受到了千萬家庭用戶的認可。通過對牧場奶源、生產制造、物流供應鏈、銷售等多個環節進行數字化升級，并與消費者進行連接互動，“認養一頭?！睂崿F了快速發展。而對于打造品牌，“認養一頭?！币灿兄约旱囊娊?。

　　“好的品牌，來自千萬用戶的信賴。認養一頭牛自創立之處就堅持從源頭好奶出發，為用戶提供一杯放心的好牛奶。”

　　“認養一頭?！眲撌既诵鞎圆ū硎?，為了給用戶提供更多的好牛奶，“認養一頭牛”在國內建設了7座牧場，存欄奶牛約6萬多頭。其中，位于河北故城的康宏牧場占地面積約1200畝，存欄奶牛上萬頭，成為奶牛標準化示范牧場，以及國家奶牛核心育種場。

　　同時，“認養一頭牛”也非常重視用戶的產品體驗，與新一代用戶建立“共情能力”。用數據洞察用戶需求，用優質內容精準觸達用戶，用細節和體驗感動用戶，最終去實現精準的精細化運營。比如為用戶準備專屬生日公仔、桃子禮盒、驚喜禮、微博互動抽獎會員專屬禮品盲盒、客訴用戶送道歉禮包等個性化定制服務。

　　面對行業發展轉型問題，徐曉波表示，“認養一頭?！备叨戎匾暼橹破啡a業鏈生態的把控，打造用戶需要的品質產品和服務。乳制品最大的消費痛點還是產品本身?！罢J養一頭?！绷⒆阌谟脩舻男枨蟠蛟炱焚|產品，非常注重上游現代化牧場和智能生產工廠的建設，同樣也重資產作了上下游的整體布局。對草料飼料水源的嚴苛把控，對奶牛生活環境的精細管理，對加工安全新鮮的嚴格要求，共同支撐了讓用戶安全放心的乳品品質。

　　同時，徐曉波還介紹了“認養一頭?！痹谯`行社會責任方面作出的實踐。

　　首先，“認養一頭牛”在牧場建設初期就提出，要讓農業變成有奔頭的行業，讓農民變成有尊嚴的職業。目前，康宏牧場與近5000戶農民簽訂青貯玉米訂單7萬噸，農戶年增收近600萬元。山東自有工廠吸納附近幾個村的380余名村民就業，每年為周邊村集體增收300余萬元。

　　其次，2015年至今，“認養一頭?！眻猿衷诤颖笔」食强h開展扶貧、助學公益活動。累計為貧困戶、貧困學生、困難老人提供了價值200余萬元的生活必須品。

　　而在河南、安徽水災發生時，“認養一頭牛”第一時間向災區送去了價值70余萬元的救災物資。自疫情爆發以來，“認養一頭?！奔瘓F持續投入了近300萬元，將愛心牛奶、抗疫物資陸續送至上海、浙江、湖北、河北、山東、吉林等省市群眾手中。(完)