愛心捐物成直播間“貨源”,公益豈能變生意?
居民投遞到“公益捐贈箱”的衣物,搖身一變成為直播間里的“大牌尾貨”“孤品樣衣”——近日,央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有不法分子打著“助力扶貧”“愛心傳遞”旗號違規(guī)設(shè)置回收箱,而這些帶著“愛心”標(biāo)簽的舊衣被層層倒賣后,以低價為誘餌賣給直播間的消費(fèi)者。
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這種借公益之名行牟利之實的行為,不僅辜負(fù)了公眾的善意,更是觸碰了法律紅線,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),對消費(fèi)者健康造成威脅。更令人咂舌的是,如此惡劣行徑竟成了一條分工明確的黑色產(chǎn)業(yè)鏈:商業(yè)公司或個人違規(guī)投放公益回收箱,獲得所謂的“貨源”;品相稍好的舊衣被送進(jìn)翻新廠貼上廉價新吊牌成為“工廠樣衣”,有污漬的就被包裝成尾貨;直播間利用美顏濾鏡遮掩瑕疵,再以“性價比高”“庫存告急”等話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者,最后用“不退不換”的霸王條款堵住維權(quán)之路……
這般明晃晃的違法行為為何如此猖獗?從源頭看,舊衣回收的準(zhǔn)入門檻、日常運(yùn)營、去向追溯等方面都缺乏規(guī)范,有關(guān)職能部門的職責(zé)交叉卻缺乏協(xié)同,導(dǎo)致監(jiān)管出現(xiàn)真空。從末端看,有的電商平臺對入駐商家的資質(zhì)及其商品來源、質(zhì)量審核如同“牛欄關(guān)貓”。從違法成本來看,當(dāng)下對非法倒賣捐贈衣物的懲處力度不足,難以形成有效震懾。此外,消費(fèi)者維權(quán)成本高、舉證難,也進(jìn)一步讓亂象蔓延。
公益不是生意,每一件被倒賣的愛心捐物背后,都是一份被辜負(fù)的信任。此前,有籌款平臺因“捐款一元還得掏三元手續(xù)費(fèi)”備受詬病,有募捐者將收集的愛心資源掛到二手平臺倒賣……當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的愛心捐贈淪為他人的牟利工具,很難不受傷。長此以往,會嚴(yán)重打擊大家的公益熱忱,導(dǎo)致“愛心疲勞”。而真正的公益組織和慈善事業(yè)卻可能因此失去部分群眾基礎(chǔ),形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán),侵蝕社會誠信根基。
斬斷公益變生意的灰色鏈條勢在必行,而這不能僅靠媒體曝光或“一陣風(fēng)”式整治,關(guān)鍵在于構(gòu)建嚴(yán)管控、可追溯、強(qiáng)問責(zé)的治理體系。首先要厘清公益募捐與商業(yè)回收的邊界,建立跨部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,從源頭阻斷公益變生意的可能。同時,壓實平臺責(zé)任,平臺須對募捐信息、愛心物資流轉(zhuǎn)信息等實施嚴(yán)格溯源管理,確保線上線下監(jiān)管總體可控。此外,公益組織也需加強(qiáng)自我管理,全鏈條公開募捐信息,接受社會監(jiān)督,不斷提升公信力。
公益活動是一份良心事業(yè),既能讓閑置資源物盡其用,也能傳遞社會溫情。只有讓每一件愛心捐物的去向都陽光透明,才能保護(hù)每一份善意不被辜負(fù)。(工人日報)
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