廣州邊檢多措并舉化解廣交會客商難題
中新網廣州4月17日電 (方偉彬 古宏)一名巴西建材客商在廣交會場館焦急求助:因線上注冊時使用舊護照信息,現場卻持新護照,導致系統核驗無法通過。天河邊檢站民警迅速安撫客商,細致比對證件,并立即聯動主辦方與志愿者,協助其按新護照信息重新完成登記,短短數分鐘內便化解了這場“辦證風波”。
這背后是高效協同的保障機制。記者17日從廣州天河邊檢站獲悉,該站與廣交會主辦方等單位建立了“急事急辦、要事先辦”聯動流程,從核查、上報到信息修改、核驗、制證,全程無縫銜接。

面對第139屆廣交會展覽規模、參展企業、預登記新采購商數量均創歷史新高的客流壓力,邊檢部門靠前部署,通過強化材料前置審核、升級志愿者培訓、開通7×24小時廣交會服務專線等舉措,全力保障辦證順暢。
據天河邊檢站介紹,針對新客商首次參展可能遇到的各類突發狀況,如證件遺漏、信息填報失誤、簽證辨認難等問題,邊檢民警靈活采取核對電子ID、查詢出入境記錄、多單位協同等方式快速解決。民警曾為持特殊證件的委內瑞拉客商講解政策,協助巴基斯坦客商尋回走散同伴,更憑借專業能力,從字跡模糊的波斯文簽注中準確識別出有效居留簽證,贏得客商贊譽。
本屆廣交會首次推出“老廣交”紀念貼紙,吸引眾多資深客商領取。邊檢負責人表示,希望讓每一位首次到來的客商都能感受到“如家般的親切”。一張張笑臉與聲聲感謝,正是中國服務提質升級、與全球客商互利共贏的生動縮影。(完)
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