中新網4月16日電 日前，安利線下實體杭州體驗館掛牌。作為安利“健康促進科普基地”，安利正努力從傳統直銷行業的領軍企業向由創業者引領，為消費者提供整體健康解決方案的領軍企業轉型。

　　安利數字化轉型中的“加減法”

　　受新冠疫情的影響，2020年安利的營銷人員線下活動開始向線上迅速遷移。“這次的疫情，讓我們整個公司的業務，尤其是營銷隊伍的業務向數字化的轉型，提速了好幾倍。” 安利(中國)總裁余放表示，安利營銷人員過往很多活動都是在線下，疫情之后，大家不得不快速遷移到線上。

　　近年來，安利的數字化轉型不斷加速，內部數字化團隊從最初的三五個人發展到如今專門做數字化、IT和大數據的四十人團隊。外部與阿里、騰訊和京東成為重要合作伙伴：阿里提供阿里云的技術，提高安利整個電商平臺的體驗；騰訊提供社群平臺和定制研發適合社群模式的工具，安利營銷人員、安利創客都會通過線上社群展業；京東提供物流，安利目前的網購都是由京東提供線下物流服務。

　　值得關注的是，盡管安利數字化轉型在大規模的推進，但其線下實體店也在不斷升級。以此次杭州體驗館為例，其實體店已經從傳統只做運營的店鋪逐步升級為健康生活方式的體驗館。“溫度與情感的鏈接、線下的接觸是我們這種業態最核心的精髓。”余放坦言，安利在推動新技術與新趨勢轉型的時候都是有選擇的，“人與人實際的鏈接，這種信任的關系是必須要堅守的。”她認為，對于安利直銷業態來說，任何時候線下都是不能缺失的。

　　“線下的鏈接，我們是不會放棄的，只不過我們希望能夠線上線下打通。” 余放介紹，在研究成功營銷人員與經銷商模式的時候，在線上已經很成功的銷售人員，他們在線下還是會定期舉辦各種各樣的社群活動，來增強對顧客的服務和粘性。“因此通過新技術、新平臺，幫助我們營銷人員與創業者放大他原本的優勢，這是安利的定位。”余放說道。

　　核心關鍵詞：“大健康”與“創業平臺”

　　數字化轉型過程中，如何與企業的戰略相結合，安利給出的核心關鍵詞是“大健康”與“創業平臺”。

　　如何在數字化轉型中與企業核心戰略相結合并支持戰略實施，余放表示，“我們是一個創業平臺，一切的工作和資源的部署都是圍繞安利的創業者來展開。同時，我們走的賽道是大健康的賽道。所以當我們在布局我們的數字化的時候，永遠是圍繞這兩個核心點。”

　　據悉，安利在大健康領域里面的優勢明顯。安利努力為消費者提供一站式全方位的健康解決方案。這個解決方案不僅是產品，而是在有產品支撐的情況下，不斷形成組合，通過營銷人員的服務與健康生活方式的社群輸出，打造平臺性質的解決方案。

　　安利中國副總裁黃圣文表示，安利的初心是能夠幫助每一個普通人，通過自己的努力，過上更好、更健康的生活。“在安利這個大眾創業平臺上，不管什么年齡、什么背景的創業者，都可以從自己的興趣愛好出發，釋放自己身上的潛能。” 黃圣文介紹，安利為創業者提供學習成長的機會、社交電商的平臺，以及多元的產品支持。創業者只需要承擔銷售、服務職能，安利努力讓創業者風險最小化，收益最大化。

　　對于今后安利研發方向的重點，安利亞洲科技創新中心副總裁陳佳透露，安利將以消費者需求為核心，實現千人千面的健康解決方案。“大家特別注重健康的時候，每個人的健康、每個人身上的基因都是不一樣的，所以對健康的需求、對應的方案需求也是不一樣的，我們會在這方面加快我們的步伐，尤其是在中國。” 陳佳表示，安利未來將加快中草藥方面的產品上市。