養老在北京|養老機器人有用嗎？老人使用一年，說出真實感受

　　央視馬年春晚，機器人成為亮點。武術機器人、烤腸機器人、蔡明仿生機器人……帶給全國觀眾科技震撼和無限想象空間。

　　在人口老齡化面前，養老機器人會是什么形態？是人形嗎？記者走訪目前正在試用機器人的養老機構和家庭，發現機器人的形態并不是重點，重點是如何更好地人機協同，用科技加服務“兩條腿”幫助老人、家庭、機構。

　　養老機構

　　機器人需找準適用場景與人群

　　“爺爺，您看著這兒。”工作人員指著心理智能機上的攝像頭，引導91歲的王寶昌，完成面部細節攝錄。30秒、20秒、10秒，隨著智能機的倒數聲，30秒攝錄完成，心理分析報告也在隨后數秒鐘之內迅速完成。

　　還沒等王寶昌反應過來，工作人員就一臉欣喜地笑著說：“爺爺您活得真通透，所有的心理數值都在良好的范疇內！”

　　“嘿，真先進！”老爺子直呼看不透“高科技”。對于心理分析數值，他保持著一貫的云淡風輕，“我沒什么保持心理健康秘訣，就是心態好，沒什么值得擔心的大事。”

　　在豐臺區頤安養老照護中心，像這樣的智慧養老設備不止一臺。院長施穎秀說：“作為養老行業從業者，我看今年春晚的時候，一直在思考機器人在行業中的適用場景和人群。”現階段，無論是炫酷的武術機器人，還是蔡明小品中的仿生機器人，將它們與養老行業聯系到一起，還要綜合考慮它們的適用場景、功能實用性、價格，尤其是智能產品產生的海量數據如何和服務相結合。

　　頤安養老照護中心的智慧養老設備從廣義上說，很多都可以歸納到養老型機器人的范疇。心理智能機可以捕捉面部細節，與海量數據進行比對，分析測試者的心理狀況，對可能的疾病做出預警。王寶昌試完了心理智能機，又到中醫AI面診儀上試了試。以往在中醫醫院里面對大夫才能做的號脈、舌診，在“機器人”面前也能完成。

　　王寶昌的房間里，還有一臺“健康小雅”機器人，可以實現主動健康風險預警、醫務人員隨訪監測與指導、緊急救助服務等多項功能。另一款健康檢測隨診箱，可以對人體進行多項生理指標的檢測。

　　“我們這里的智慧養老設備，有與政府合作的項目，還有與醫院、企業合作的項目。很多設備處在不斷地調試、反饋、溝通、再調試過程中?！笔┓f秀說，對養老機構來說，機器人有沒有四肢、像不像人，并不是重點，能幫助到機構、護工、老人才是重點。“我們用過最像‘機器人’的可能是象棋機器人，幫助老人與電腦或者網友對弈。”

　　完全不像機器人的智能翻身氣墊，能幫助長期臥床的老人調整體位、左/右翻身30°，滿足平臥位、半臥位、坐位、斜坡臥位、側臥位，降低肺部感染概率、降低壓瘡風險。同時，很好地減輕護工的勞動強度。

　　養老家庭

　　機器人就像滿屋子找我的小伙伴

　　“現在是12點01分，別忘記關火哦。”養老機器人“小麗”平穩地移動過來?！昂玫?，我去關火?！?1歲的老人剛女士放下手機，起身去廚房關火。半小時前，正在廚房燉肉的她，告訴身邊的“小麗”，請這個機器人提醒自己半小時后關火。

　　“以前，我有一個小鬧鈴，貼在冰箱上面。但是，如果在其他房間，就連鬧鈴響了也會聽不到。現在‘小麗’滿屋子找我，就絕對不可能聽不到?！?/p>

　　最初，剛女士在亦莊的世界機器人大會上見到了“小麗”?！爱敃r大會上琳瑯滿目的機器人，我對養老這一類機器人挺關注的，就發現了‘小麗’。和其他那些銀灰色的機器人不同，‘小麗’是暖色調的，很溫馨，很適合居家?！币荒昵?，“小麗”正式走入剛女士家里，成了貼心小伙伴。

　　提醒，只是它的一項核心功能。作為一款已經比較成熟的養老機器人，“小麗”還有30多項功能，包括互動娛樂、遠程看護、健康監測、中醫診療、接電話找人等。

　　“接電話找人這個太實用了，尤其我平時跟孩子打視頻電話時間很長，一次可能要兩小時，有它跟在身邊什么都不耽誤?！彪娫掆忢懥?，卻不知道手機具體在哪，急急忙忙翻找，老人容易出意外甚至跌倒。剛女士說，自從用上“小麗”，找電話的煩惱就再也沒有了?！啊←悺约簳鲃訉ふ椅遥拷?。我電話聊著，它還能跟著我走，我不用那么累地舉著手機。手騰出來了，我干點活，澆澆花、掃掃地一點不耽誤。孩子在電話那頭，又能隨著‘小麗’的移動，看到我的狀況、家里的狀況，這功能真是很不錯?！?/p>

　　過年期間，剛女士覺得腸胃不舒服，詢問“小麗”，讓它做出初步判斷。“雖然不是真人大夫，但有一個基本的參考，可能是吃多了，有點消化不良。”外出旅游，剛女士還喜歡給“小麗”也打個電話，讓它在家里四處走動走動，“看看窗戶關沒關，有沒有地方漏水，特別省心?！?/p>

　　使用一年以來，剛女士最大的感受是“小麗”從設計初衷上，就處處為老年人考慮，“老年人愛忘事，有個貼心的小伙伴跟在身邊，不但我放心、家里人也放心?！?/p>

　　未來方向

　　人機協同真正融入老人生活

　　在與“小麗”相處一年后，現在剛女士對養老機器人擁有全新的認知，愿意未來繼續信任類似的產品?！拔以敢鉃檫@種服務花錢，具體的投入，我覺得跟購買一臺大屏幕電視機相當，就能接受?！?/p>

　　現階段，剛女士對養老機器人的需求依然是陪伴為主。未來，她希望機器人能與外界有更多互聯互通。比如中醫診療可以接通真實的醫生，緊急呼叫可以與社區或者醫療機構直接聯系。

　　“等真的失去自理能力了，我覺得那時候可能住養老院了。在養老院，機器人和照料人員一起，能配合起來工作，我覺得也挺好。”

　　最近幾年，施穎秀不斷參加展會、了解行業前沿動態，她反復強調適用場景與人群，“我們服務的老人，很多年齡在70歲以上。他們不像春晚里蔡明那個角色，對機器人接受程度那么高。另外，價格也是一個問題，老人會核算使用成本?！绷私庵袊夏耆诵枨?、認知、消費能力，用“科技+服務”兩條腿走路的機器人，才能真正運用到養老行業中。

　　“小麗”養老機器人的出品方森麗康科技(北京)有限公司副總經理高雅告訴記者，在未來，“人機協同、人機共生”是一個必然的發展方向，“能幫助機器人真正融入老人的生活”。

　　高雅介紹，“小麗”養老機器人主要有居家養老和機構養老兩個版本，居家養老主打陪伴，機構養老版本還包含身心健康活動等。目前，政府大力推動養老機器人的發展，除了陪伴機器人，還有很多品類的養老機器人，比如生活照料與護理、康復支持、移乘轉運、輔助行走、二便護理、助浴等等。

　　隨著政策引導、技術發展、法規健全以及安全、倫理和成本等門檻逐步得到解決，養老機器人將迎來快速發展，機器人有希望在“人機協同、人機共生”的狀態下，與護工或家人一起，為老人構建起順暢、連續的智慧養老服務閉環?！拔艺J為，未來養老機器人可能成為智慧社區生態的核心樞紐。它不僅能打通老人與子女間的情感與數據聯結，助力長者搭建志趣相投的社交圈層，更能深度聯動安全保障體系、智慧物業服務及各類優質第三方助老服務資源，構建全場景、一體化的智慧養老服務生態?！?div id="b2rsg6y" class="adEditor">