未滿3歲的孩子通過搭積木學編程

　　少兒編程培訓市場亂象調查

　　□ 本報記者 　　張守坤

　　□ 本報見習記者 于天航

　　“花費6000元給小學五年級的孩子報名編程課，孩子完全聽不懂，我們提出退費，還一直被機構拒絕。”提及這段經歷，上海的白女士至今懊惱不已。

　　2025年初，白女士偶然刷到某少兒編程機構的直播。主播在鏡頭前反復強調，報名學員參加全國青少年信息學奧林匹克競賽的通過率可達70%以上，其他競賽的通過率更高，堪稱孩子沖擊名校的“升學捷徑”。

　　看著直播間里不少家長踴躍報名，再加上主播信誓旦旦的承諾，白女士簡單咨詢后便為孩子交納了培訓費，誰料就此掉入陷阱。交錢之后，機構老師只是照本宣科地授課，完全不顧孩子的理解程度和學習進度。白女士向機構反映情況，得到的只有“再堅持一段時間就會有效果”之類的搪塞。

　　上了一個多月的課，孩子說不出學到了什么，機構也沒有任何學習成果反饋。當白女士提出退費要求時，對方卻以課程已消耗一個多月為由，斷然拒絕退款。

　　《法治日報》記者調查發現，此類以“升學捷徑”為噱頭，鼓吹少兒編程課程“越早學越好”的機構并非個例。部分少兒編程機構甚至打出“3天拿國字號證書”“學編程保送清北”等夸張口號，誘導家長沖動消費。當家長察覺學習效果不佳要求退費時，往往會遭遇“超過3次課不予退費”“需扣除高額服務費”等霸王條款。

　　低齡化培訓成常態

　　記者調查顯示，低齡化培訓已成為少兒編程市場的普遍現象，不少培訓機構甚至能為3歲至5歲的幼兒單獨開班授課。

　　記者以“6歲孩子想學編程，擔心年齡太小”為由，實地咨詢天津某少兒編程培訓班。工作人員直言，機構里“不到3歲的學員都有”，還設有專門的學齡前兒童培訓班，“一節課一個半小時，孩子們都能乖乖坐得住”。

　　另一家編程機構老師則表示，代碼編程課程需“小學一年級及以上學生”方可報名。同時他透露，幼兒園階段的孩子想學也可以：機構針對低齡孩子開設有大小顆粒積木搭建拼裝、杠桿齒輪原理講解等課程，宣稱能提升孩子的邏輯思維與想象力，鍛煉動手能力和空間感知能力。

　　在現場，一位家長告訴記者，自家孩子2歲多時就開始參加這類“編程培訓”，課程內容是樂高積木搭建和簡單原理講解。在她看來，這類學習讓孩子的邏輯思維比同齡人更加活躍。

　　不過，并非所有家長都認可低齡編程培訓的價值。2025年5月底，浙江的孟先生為在讀小學六年級的孩子購買了少兒編程課。他回憶，直播間里主播將課程功效說得天花亂墜，渲染出“學編程就能領先一步，不學就會處處落后”的焦慮氛圍。

　　付費后，客服僅提供一個學習賬號，讓孩子自主聽課，此后再無老師跟進輔導。孩子學了幾天覺得課程枯燥乏味。孟先生隨即聯系班主任申請退課，對方卻以孩子“已觀看超過3課時，不符合退費條件”為由拒絕。

　　孟先生對此無法接受，他指出機構在直播和課程介紹中，從未明示過此類退費條款，商家的拒絕退款理由“既不合情也不合理”。無奈之下，孟先生通過某第三方投訴平臺發起投訴，經平臺協調，商家最終同意退款。收到退款后，孟先生直言：“少兒編程就是智商稅，以后再也不會給孩子報名了。”

　　“當初承諾免費試課、不滿意隨時可退，可工作人員拒不退款”“考完才知道證書對升學毫無用處，我們被機構忽悠了”“課程內容遠超低齡兒童理解能力，想退費卻聯系不上”……記者在第三方投訴平臺以“少兒編程”為關鍵詞檢索發現，相關投訴已超過1600條，投訴問題主要集中在退款難、虛假宣傳、誘導消費、服務質量差等方面。

　　評級操作暗藏套路

　　少兒編程機構的營銷套路，還暗藏在看似專業的評級環節中。曾在山東某少兒編程機構兼職的周女士，向記者揭露了該機構荒唐的評級操作——給孩子進行編程測試評級時，并非依據孩子的實際表現，而是家長的經濟條件。

　　據周女士介紹，她曾協助機構舉辦面向小學一至六年級學生的宣傳活動。活動現場由家長陪同孩子參與，臺上老師刻意調動孩子的情緒，同時不斷向家長灌輸“學習編程課程，能讓孩子比同齡人更優秀”的理念。為吸引孩子的注意力，會場內還特意擺放了多款禮盒碩大、包裝精致的玩具。

　　活動設置了孩子前往機房“考試”的環節，隨后由機構老師為孩子們評定A、B等級。但周女士介紹，所謂的評級結果與孩子的上機操作表現毫無關系。“機構老師判斷等級的依據，根本不是孩子在機房的操作情況，而是觀察家長的穿著談吐，以及提及付費時家長的態度。”

　　周女士展示的聊天記錄截圖顯示，機構老師甚至在工作群內公然討論孩子的家庭條件——“這個孩子，看著家庭條件一般”“那個孩子是奶奶帶來的，奶奶不認字”“××的爸爸聽宣講時快睡著了，可以給個B+”。

　　而評級對應的評語也早已提前備好。周女士表示，評級為B級的孩子，記錄單上會被寫上“操作不夠熟練、學習態度欠佳”等評語。這些評語并非根據孩子現場表現撰寫，而是機構在前一晚就提前準備好的模板，后續只需根據判定的“家庭情況”，填上對應的孩子姓名。

　　不同的評級，對應著不同的營銷話術。周女士說，對于被評為A級的孩子，機構老師會向家長強調“孩子很有編程天賦”，以此勸說家長為孩子報名課程；對于被評為B級的孩子，老師則會以“孩子目前的能力還需要加強，通過上課可以快速提升水平”等說辭，引導家長為孩子報課“補差”。

　　會場內擺放的玩具獎品，也是機構誘導消費的重要一環。周女士透露，考試結束后，機構會告知家長“排名前50名的孩子，只要報名課程就能砸金蛋領取獎品”。在玩具的誘惑下，不少孩子主動要求家長報名課程。

　　以“助力升學”為營銷噱頭

　　記者調查發現，“競賽獲獎助力升學”是不少少兒編程機構吸引家長報名的核心營銷話術。

　　部分機構在直播和宣傳視頻中聲稱，孩子在“白名單”賽事(《2025—2028學年面向中小學生的全國性競賽活動名單》所列賽事)中取得名次，小升初時就能通過特招直招、提前預錄、簽約等方式，跨區域進入重點初中。然而，家長耗費大量金錢和時間后卻發現，部分賽事并不在官方“白名單”之列，賽事的含金量與認可度存疑。

　　實際上，教育部辦公廳等四部門聯合印發的《面向中小學生的全國性競賽活動管理辦法》第十九條明確規定，競賽以及競賽產生的結果不作為中小學招生入學的依據。在競賽產生的文件、證書、獎章顯著位置標注教育部批準文號以及“不作為中小學招生入學依據”等字樣。這一規定從制度層面否定了“競賽獲獎助力升學”的說法。

　　一位擁有十余年從業經驗的上海互聯網大廠資深程序員直言，編程學習需建立在扎實的數理基礎之上，讓不具備數學基礎的低齡兒童過早接觸編程，所學知識很可能轉瞬即忘，遠不如先學好數學、物理等基礎學科。他進一步指出，目前市場上的多數少兒編程課程性價比極低，機構師資水平更是良莠不齊，很難真正鍛煉孩子的邏輯思維能力。

　　曾在少兒編程機構任教的小天老師坦言，并非所有孩子都適合學習編程，機構宣稱“學編程就能當特長生”的說法純屬誤導。她解釋，代碼編程需要逐個字符敲擊輸入，首先要求孩子具備熟練的電腦打字能力，這對低齡兒童而言已是一道明顯門檻。更重要的是，編程學習對孩子的學業基礎要求較高，必須以高質量完成學校課業任務、學有余力為前提，盲目跟風學習反而可能影響主業學習。

　　小天老師強調，針對幼兒園階段孩子開設的圖形化編程課程，核心價值在于思維啟蒙，而非專業技能培養，家長不應抱有“學了就要有相應回報”的功利期待。(法治日報)