本報記者對成都汽車經(jīng)銷商試駕服務(wù)進(jìn)行了為期一周暗訪調(diào)查

　　日前，成都消費(fèi)者王先生在購車時遭遇了煩惱：他在機(jī)場路某合資品牌4S店看車，并要求試駕，銷售顧問起初回答說店里沒有試駕車，接著表示如果王先生非要試駕，可以將商品車(即新車)拿給他試駕。對此，王先生表示不解，偌大一個4S店，居然沒有可供消費(fèi)者的試駕車？隨后，本報記者對成都車市近100家經(jīng)銷商的試駕服務(wù)，進(jìn)行了為期一周的走訪調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分成都汽車經(jīng)銷商的試駕服務(wù)嚴(yán)重縮水：比如，沒有試駕車、有試駕車不讓試，試駕路線短而影響試駕的效果等等。對此，個別車商認(rèn)為這是很“正常”的現(xiàn)象，是行業(yè)的潛規(guī)則；還有一些車商稱，這樣做實屬無奈。而有關(guān)廠家則表示對此不知情，并稱一直以來對經(jīng)銷商的試駕服務(wù)都有具體的規(guī)定和要求。

　　事件

　　花幾十萬買車憑啥不讓試？

　　“到商場買件百八十塊錢的衣服還要試穿一下呢，買汽車這樣動輒幾萬、幾十萬的高檔消費(fèi)品，怎么可能不試駕就下手呢？”電話中，消費(fèi)者王先生向記者訴苦。幾天前，王先生來到成都機(jī)場路某合資品牌4S店看車，“之前對該車型有所了解，這次來4S店主要是想試駕一下，感受一下動力和舒適性。”但4S店的銷售顧問卻只是一個勁地說，“該品牌的品質(zhì)你還不放心嗎？來我們這里買車的客戶，一般都不需要試駕，直接交錢提車。”王先生當(dāng)即反駁：“我花20多萬買輛車子，不可能只買個牌子嘛，光看外殼，我怎么知道它的品質(zhì)以及操控性！”在王先生的一再要求下，銷售顧問終于表示可以試駕一下商品車，由于全部是新車，沒有保險，也沒有上牌，“前提條件是試駕過程中出現(xiàn)任何意外由王先生自己負(fù)責(zé)。”就這樣，王先生不無郁悶地接過新車，繞著4S店小心翼翼開了一圈。但因為心頭有氣，王先生最終沒有下定單。