【解說】每年清明節因祭掃高峰造成的交通擁堵問題和焚燒紙錢等造成的環境污染問題是全國各地清明節小長假的一大難題。近些年，網上開始悄然流行起了“網絡祭奠”這一新生事物。虛擬墓園、網絡祭掃等一些新興祭奠方式的出現，使得人們在祭奠親人時有了更多選擇。
某網上祭奠網站的統計記錄顯示，該網站的網上祭奠自2011年04月21日上線至今已有82074個紀念館，92063985次祭拜，422845條親情留言，34158篇祭文。
【解說】每年清明節因祭掃高峰造成的交通擁堵問題和焚燒紙錢等造成的環境污染問題是全國各地清明節小長假的一大難題。近些年，網上開始悄然流行起了“網絡祭奠”這一新生事物。虛擬墓園、網絡祭掃等一些新興祭奠方式的出現，使得人們在祭奠親人時有了更多選擇。
某網上祭奠網站的統計記錄顯示，該網站的網上祭奠自2011年04月21日上線至今已有82074個紀念館，92063985次祭拜，422845條親情留言，34158篇祭文。
近期，上海出版了首套《百姓家史》，讓老百姓寫下自己親人的故事在網絡上發布，最后集結成書。
【同期】(中國殯葬協會專家委員會秘書長 伊華)最近幾年實際上老百姓對清明節的紀念的方式跟形式都在發生很大的變化 比方說網上祭掃 比方說上海出版的首套《百姓家史》 老百姓寫下自己親人的故事 比方說還有我們微信 微博 傳遞跨越時空的紀念等等一系列的形式 那我想清明除了我們單純的傳統習俗的祭掃之外 他更重要的是發揮當代的一些紀念內容 隨著普通百姓的紀念方式的改變 它會成為民族走向未來的能量
【解說】然而，網絡祭奠也相應催生了另一種產業：“代客掃墓”，買家只要支付一定的費用，賣家會按照買家的要求提供掃墓服務。4月6日，記者在重慶江南殯儀館陵園看到，許多市民親自來到陵園為逝去的親人掃墓祭奠。對于網上的“代客掃墓”服務，市民普遍表示并不太接受。
【同期】 重慶市民 邢先生
我覺得還是自己的親人還是要自己來掃一下墓，這個意義大點，感覺。
【同期】重慶市民 張女士
像我們這代人就不得承認那種。因為畢竟自己有空了，這個清明節自己來，自己的親人，別人外人認都認不到，你喊別個表達不到這個(感情)。是不是？
【解說】重慶江南殯儀館工作人員介紹說，他們前幾年就已經有了這種代客祭奠的方式，但是卻很少有人咨詢。
【同期】重慶江南殯儀館工作人員 潘莉
從2009年開始就有這個代客祭掃這個服務。但是咨詢的人很少，是因為人們的觀念就是認為傳統節日要親自上墳祭掃，所以說對這個服務，代客服務這種(方式)就有點排斥。
【解說】在江蘇省蘇州市某公墓，清明節當天有很多前來掃墓的人們，有幾位從上海來掃墓的市民坦言，盡管每年到了清明，交通會比較擁堵，他們也會堅持自己到墓地來祭掃先人。
【同期】上海市民 這個 我個人來說不是很贊成 因為首先好像沒有到地域很困難的這種地步 就像我們本身并不是蘇州人 但是是因為家里的親人在這邊 但是我覺得每年一次還是可以做得到的 平時的話思念還是放在心里的
【同期】上海市民 這個好像不怎么這個吧 本身就是一種寄托 應該要自己來的 你叫人家來的話 這意義好像就不太對了。
【解說】由于某些人群確實需要“代客掃墓”這一服務，一些公墓也相應地推出了這一服務，但工作人員表示，推出這一服務主要是為了滿足有需要的客戶，并不推廣此類服務。
【同期】蘇州鳳凰墓區山林文化客服部部長駱春燕
我們墓區呢 現在推出了一些代客祭掃 網上祭掃 還有遠程祭掃三種不同 比較低碳祭掃的形式 主要呢也是滿足一些年紀比較大的一些孤老 他們不能前來祭掃自己的父母親 這種客戶的需求 另外可能我們區域內呢 有很多子女已經遠在國外了 海外了 他們可能要過個四五年 五六年這種樣子 來祭掃一次 所以呢 這一塊由我們自己墓區的一個專業團隊根據客戶的需求可以做一個代客的祭掃 目前呢 接受的程度不是很高的 只是我們有這樣的一個服務嘛 滿足客戶 不是說推廣
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