昨天，記者獲悉，天通苑本周成立專門調(diào)解各類物業(yè)糾紛的“天通苑物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)”，今后小區(qū)業(yè)主可以不用出社區(qū)，就能解決一般的物業(yè)糾紛。
去年每天物業(yè)糾紛約3起
據(jù)有關(guān)人士透露，2006年昌平當(dāng)?shù)胤ㄔ涸芾硖焱ㄔ肺飿I(yè)糾紛就達(dá)1200多件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他區(qū)縣，未曾受理的還有4000多件。
據(jù)介紹，業(yè)主與物業(yè)的矛盾主要是“涉及物業(yè)管理而拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題”。“今年至今一起案件未立。”天通苑物業(yè)負(fù)責(zé)人稱，物業(yè)非常歡迎剛剛成立的糾紛調(diào)解委員會(huì)，并為其提供了辦公場(chǎng)所。
物業(yè)糾紛調(diào)解涉及7大類
“目前資金已經(jīng)到位，2名專職人員本周剛剛到崗。”今天上午，天通苑物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)成員趙士強(qiáng)介紹，委員會(huì)已經(jīng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)，平時(shí)正常工作日都可以接待業(yè)主投訴。
趙士強(qiáng)介紹，其調(diào)解范疇為天通苑社區(qū)居民或相關(guān)單位，業(yè)主與物業(yè)公司之間遇到的7大類問(wèn)題，如物業(yè)費(fèi)用糾紛、物業(yè)服務(wù)糾紛，業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生有關(guān)房屋裝修損害、停車、樓道物品堆放影響通行、租房或施工擾民等方面的物業(yè)糾紛等。“強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是調(diào)解不收費(fèi)。”趙士強(qiáng)說(shuō)。
不出社區(qū)解決物業(yè)糾紛
“今后天通苑地區(qū)的居民可以不出社區(qū)解決物業(yè)糾紛。”東小口司法所工作人員稱，這是昌平區(qū)首家專門調(diào)解物業(yè)糾紛的人民調(diào)解組織。
據(jù)介紹，作為北京市京北第一大住宅社區(qū)，天通苑的迅速發(fā)展，業(yè)主與物業(yè)管理部門之間因物業(yè)糾紛引發(fā)的各類矛盾日益凸現(xiàn)。此次由昌平區(qū)司法局與東小口地區(qū)辦事處撥專款，在天通苑地區(qū)成立了專門調(diào)解各類物業(yè)糾紛的“天通苑物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)”。據(jù)悉，“其中11名律師是法律志愿者，都被聘為調(diào)解委員會(huì)兼職委員。”工作人員表示，11名律師來(lái)自天通苑周邊及北京市一些知名律師事務(wù)所，將在東小口司法所的指導(dǎo)與管理下，開展各種物業(yè)糾紛的調(diào)處工作。
記者了解到，天通苑物業(yè)糾紛調(diào)委會(huì)辦公地點(diǎn)設(shè)在天通苑二區(qū)、北三區(qū)居委會(huì)東側(cè)的天通北苑方佳物業(yè)公司一樓105、107室，有需要進(jìn)行調(diào)解糾紛的業(yè)主可以撥打電話84826148。(丁文亞 萬(wàn)琰)
