《新聞1+1》：蒙牛，公關何以成攻擊？(3)

　　主持人：

　　其實能做一個很淺顯的理解，就是在這個競技賽場上，兩個實力相當的運動員，我們希望看到的是他們在競技賽場上的比賽，而不是說我伸出腳去給你下個絆。

　　白巖松：

　　當然，而且最后一定會傷自己。

　　另外還有一個，這件事情上我突然就會有一種感觸，叫大而無德。為什么中國有很多的企業現在做大了，但是你發現不管是體育還是很多的領域，包括國企等等都在強調，我們大但是還不強。我們為什么大還不強？那也許是做大有很多的手段是可以做大的，但是在大變強的時候，一定包括著商業道德、自律，以及一種自覺的文化追求。這些東西如果不能深入其中的話，大是變不成強的。我們已經看到很多企業做到了這么大的地步，但是你越發感到了它的小，那就是在商業道德，在自律，甚至是法盲，這方面的欠缺使它大而不強。

　　主持人：

　　這個時候蒙牛出了這樣的事，誰都不希望再有人落井下石，因為自己民族能培育出這樣的企業不容易，這個時候它應當做什么，可以挽回自己？

　　白巖松：

　　可是我實在覺得，這個時候不能用“護犢子”這種方式，所謂“家丑不可外揚”等等去面對它。把這個膿瘡捅破，去凈化這個市場。因為中國很多的企業，很多的事情由做大到強的過程，需要一個很漫長的道路。這個漫長的道路的起步點可能不是用鮮花和掌聲，恰恰是用這些誰都不愿看的亂七八糟，甚至讓人痛心疾首的，甚至是違反法律的這樣一些事件，但是它會成為建設的一部分，它是一個重要的起源。

　　我很感慨，其實六年之前蒙牛也被一個個人陷害過，就是訛詐它錢，最后到超市里往它的牛奶里注射這種甲醛，當時的毒牛奶事件甚至讓總理都感到很震動，幫助它解決了。可是今天突然感覺“己所不欲，怎么又施于人呢”？你是受過害的。

　　主持人：

　　其實牛奶是一個很純凈的東西，結果現在里面夾雜了太多的東西了。

　　白巖松：

　　沒錯，我現在不知道牛奶是什么顏色了。

　　主持人：

　　在這起事件中，我們不應當忽略的是另外一個重要的身影、重要的角色，就是那家名叫博思智奇的公關公司，它是蒙牛公司的常年合作伙伴。現在有人說公關公司就是拿人家的錢，免人家的災，只要做到這樣一個目的，就無所不用其極。接下來我們就會了解到，所謂的這家博思智奇公司，到底是一家什么樣的公關公司？

　　(播放短片)

　　解說：

　　今天，涉嫌為蒙牛出謀策劃此次惡性事件的公關顧問，北京博思智奇有限公司，面對所有來訪的記者，只有一個態度，一律拒絕。

　　“博采眾思，智勝于奇”，但是這家公司采來的精華，出來的計謀，與它的理念卻相差甚遠。而在相關的百度詞條中則有這樣一句話，作為蒙牛乳業的智庫，十年來，博思公關在蒙牛乳業從全國排名1116位到中國第一，再到世界乳業20強快速發展的過程中，提供了深入和重要的公關顧問支持。

　　牛根生(蒙牛集團董事長)：

　　去年年底的報表，蒙牛的現金儲備12億左右，到現在為止……

　　解說：

　　成立于1999年8月的蒙牛乳業集團，的確是用10年的時間上演了一場商業奇跡，從創業初0的開始，到2008年年底，主營業務收入實現239億元，年均遞增104%，是全國首家收入過200億元的乳品企業。而蒙牛和同城對手伊利，輪流坐著國內乳業的前兩把交椅，可謂一山不容二虎，再加上牛根生等人是從伊利出走后，另起爐灶，因此兩者的關系更加微妙。

　　今年6月初，蒙牛和伊利曾在黑龍江肇東爭奪奶源，隨著三鹿事件陰影逐漸地散去，乳品銷售市場的好轉，各大企業開始擴張產能，源奶瓶頸日益凸顯，因此奶源爭奪戰硝煙再起。

　　而此次蒙牛與伊利的混戰，也源于兒童奶市場的競爭。

　　讓我們再來看看它們采取的手段。比如“我家孩子喝的QQ星里有魚油，不知道對發育有無影響”？“據說魚油里含的EPA導致寶寶性早熟，是真的嗎”？“有寶寶的來圍觀，千萬別再相信魚油了”。甚至還有“方舟子，你媽媽來扒扒魚油DHA的皮”。

　　如此形形色色的帖子足以以假亂真，誰又會想到這背后究竟是誰的手敲出來的呢？一些企業通過網絡推手公司，影響輿論和公平競爭，制造一個又一個所謂的熱點事件打壓對手。但是在當前食品安全如此敏感的時期，惡性競爭帶來的危害可能會更大。

　　透過此次蒙牛、伊利的事件，食品行業的整體信譽，公眾脆弱不堪的恐慌心理，或許更讓我們擔心。