歇

　　顧名思義，“歇”是指車(chē)上某些部件失效、或不正常工作，有些部件的不正常工作或者“罷工”，可能只是影響到乘坐的舒適性，但有的關(guān)鍵部件，如變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)等部件的“失常”，卻是危及生命的。以下列舉的是新車(chē)投訴中較為常見(jiàn)的現(xiàn)象。

　　電動(dòng)車(chē)窗失靈

　　電動(dòng)車(chē)窗一向是新車(chē)投訴中最為常見(jiàn)的一項(xiàng)，新車(chē)買(mǎi)回去不到一個(gè)月，電動(dòng)窗升降開(kāi)關(guān)就壞了，有的是僅能從駕駛席旁邊的總控開(kāi)關(guān)來(lái)控制四個(gè)車(chē)窗的升降，而不能單獨(dú)控制，有的是車(chē)窗升降完全失靈，這樣的案例屢見(jiàn)不鮮。

　　空調(diào)效果差

　　去年的空調(diào)系統(tǒng)的投訴有所降低，但反映的問(wèn)題多為制熱效果差，除此之外，還有空調(diào)啟動(dòng)一段時(shí)間后自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)、空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)但車(chē)內(nèi)溫度不變、調(diào)節(jié)溫度旋鈕感覺(jué)溫度沒(méi)有發(fā)生變化等案例。

　　變速器

　　變速器問(wèn)題成去年汽車(chē)投訴大戶(hù)，主要表現(xiàn)有自動(dòng)擋變速箱鎖死在3擋，不會(huì)變擋等情況，出現(xiàn)此問(wèn)題的車(chē)型整車(chē)價(jià)格主要集中在15萬(wàn)-20萬(wàn)元的合資品牌。

　　制動(dòng)系統(tǒng)

　　制動(dòng)系統(tǒng)是汽車(chē)上最重要的主動(dòng)安全系統(tǒng)，對(duì)于確保行車(chē)安全至關(guān)重要。然而，在過(guò)去6年里，國(guó)內(nèi)由于制動(dòng)配件缺陷導(dǎo)致整車(chē)被召回的事件在總共214起召回事件中所占比例最高，包括剎車(chē)失效、剎車(chē)踏板踩下時(shí)彈腳、高速緊急制動(dòng)時(shí)可能導(dǎo)致制動(dòng)跑偏、制動(dòng)真空助力器內(nèi)部分隔皮膜在使用過(guò)程中可能產(chǎn)生裂紋，導(dǎo)致制動(dòng)助力下降等等。