2月1日，湖南長沙雨花區廖家灣社區的“街坊仲裁庭”內兩位住在一棟居民樓的兩家主人正在為房屋漏水的事情爭得面紅耳赤，最后找到了設于當地社區的“街坊仲裁庭”。當時的調解員駱賓志耐心地聽取了雙方的述說，并最終使雙方達成共識。

　　“街坊仲裁庭”是長沙首個由街道社區掛牌成立，用來調節居民糾紛的組織。同時，調解員隊伍也是由社區有威望的名人、老人、社區民警等為骨干組成。成立半年多以來，所受理的糾紛案件近300條，在該社區改造時曾一天處理糾紛20余起。而這些糾紛幾乎全部調解成功。當地市民對此贊不絕口。

　　同期：長沙市民 林奶奶

　　剛才他調解還是說得很好，為我解決問題也很圓滿。我們社區的這些干部這些工作人員工作都很踏實都很好。

　　調解員幾乎沒有周末休息的時間，甚至有時候一個糾紛事件的調解時間能拖上半個多月。駱賓志告訴記者，平時工作時接觸最多的事件幾乎都是一些小事，卻又實實在在的關系著市民的生活與安定。而工作的最難之處就在于讓群眾雙方都滿意。

　　同期：長沙廖家灣社區街坊仲裁庭 調解員 駱賓志

　　作為一個調解的這種專干，有時候往往碰到的問題，不是跟雙方當事人的一種調解矛盾。有時候還要跟其他的部門聯系，比如說有些是城管，環衛啊，一些街道啦。(街道仲裁庭)最大的作用就是把群眾的小矛盾都能解決。

　　據雨花區廖家灣社區的辦公室統計，“街坊仲裁庭”以來，今年每天所接受的民事糾紛調解逐漸減少。而“街坊仲裁庭”也為保障當地社區居民的幸福安定起著不可忽視的作用。