魔鬼藏在細節(jié)里

　　富士康流水線上的青春因何凋零

　　不到半年，富士康跳樓事件的受害人數(shù)已經(jīng)上升到9個。在此之前，富士康每年也都有自殺事件發(fā)生。

　　富士康新聞發(fā)言人劉坤介紹，9名員工有兩個共同特點，一是年紀小，18歲到27歲之間；二是入職時間不長，進廠工作最長的是一年半，最短的只有28天。

　　在這家全球500強、世界最大代工廠，90后的隊伍正在逐漸壯大。記者在該工廠某車間進行了初步統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)900多人的員工中，90后有270多人，接近總數(shù)的1／5，剩下的600多人全是80后。

　　而在這9起跳樓事件中，20歲左右的90后占近一半。其他的都是80后。

　　他們有的是婚戀和情感上遇到挫折，有的是家庭出現(xiàn)變故情緒低落，有的是精神異常導致悲劇。比如來自江西的饒某因感情糾紛，在跟男朋友通電話的過程中賭氣跳下；李某因患有特殊疾病，年齡較大沒找到女友，精神壓力很大。

　　另外，所有事發(fā)員工還有一個共同的身份：新生代打工者。他們的人群構成，主要是80后、90后。資料顯示，80后、90后目前在外出打工的1.5億農(nóng)民工里面占到60%，將近1個億。而在富士康的基層員工中，80后、90后打工者，已經(jīng)超過了85%。

　　一樣的打工，不一樣的理想

　　富士康工會副主席陳宏方講了他眼中三種典型的富士康年輕人。

　　第一種是家庭條件較好，出來不是為了掙錢，主要是看世界，在北京、上海、廣州這些大城市轉過一圈后，再回去成家立業(yè)。有個富士康員工，月工資只有2000元，但愣是從家里要了4萬元買了輛小車開。

　　第二種是家庭條件差，出來打工，把每年掙的錢都攢下來，3年攢到五六萬，回家蓋房結婚過日子。

　　第三種有理想、有事業(yè)心，能吃苦，利用富士康提供的從專科到博士的培訓，實現(xiàn)自己的理想。目前富士康在企業(yè)課堂“充電”的就有8000多人。

　　這幾類人多來自偏遠農(nóng)村。有的人以前過的是走4小時山路才能到鄉(xiāng)里的日子，突然到城市生活，面對摩天大樓、燈紅酒綠，很容易產(chǎn)生失落情緒。

　　陳宏方說，九連跳中有個自殺者，就是這類情況。剛來時連沖廁所都不會，一出門就不認得路，生產(chǎn)線上工作也跟不上別人，到哪里都要排隊，覺得自己特別沒用。

　　記者在富士康調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，這些當事人都很年輕，除一名27歲外，其他的年齡都在18至23歲之間，均來自農(nóng)村家庭，入職時間比較短。根據(jù)企業(yè)提供的資料，這些人并沒有過度加班的記錄。

　　其實，如果這些人發(fā)現(xiàn)自己不適應工作，馬上離職，或者在事前能得到勸導和關懷，悲劇很可能避免。陳宏方坦承：“還是由于我們工作做得不夠，沒有幫他們把心中的壓力釋放出來，才導致了這種結果。”

　　深圳市社會科學院院長樂正分析，這些剛踏入社會又背井離鄉(xiāng)的孩子，一旦出現(xiàn)精神困惑，在陌生的環(huán)境下又不知該向誰傾訴，這時如果整個社會的心理調(diào)適機制沒有適時跟進，很容易出現(xiàn)問題。

　　而深圳市總工會在對富士康墜樓事件調(diào)查后，批評富士康在管理方面存在漏洞和不足。富士康85%以上的員工為80后、90后,這些新生代農(nóng)民工對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式、制度和方式方法有要求變革的強烈沖動，企業(yè)本就應該及時加以調(diào)整和改變，不斷適應這種變化，才能避免不必要的傷害。

　　40萬人擠在不到3平方公里的土地上

　　“富士康只是一個企業(yè)，不能承擔一個城市的社會職能。”面對眾多學者專家的解剖，劉坤坦承。

　　富士康作為一個世界級代工航母，用工人數(shù)很大。僅在深圳龍華、觀瀾兩地就有40萬員工，相當于內(nèi)地的一個小城市。

　　雖然人數(shù)和一個城市類似，但其他指標卻遠遠遜于城市。城市里最基本的元素是家庭，但這里卻是單個的個人；城市里有公益化比例和占地面積都很高的社會化設施，而這里雖然有網(wǎng)吧、游泳池等諸多公共設施，卻難以滿足幾十萬人的使用；另外，富士康也僅僅在近期，才成立了“關愛中心”這樣的專業(yè)心理咨詢機構。

　　40多萬人，就擠在不到3平方公里的土地上。“一到下班時間，這里摩肩接踵，比深圳最繁華的中心城區(qū)華強北還熱鬧，走到路上都要側著身。”劉坤說。

　　5月17日，記者在地處龍華的富士康園區(qū)探訪看到，一些外來參觀者經(jīng)常用“震撼”兩個字形容觀感。這里有標準的足球場、有三甲醫(yī)院、有企業(yè)大學，內(nèi)設有情侶座、卡座、包廂座的網(wǎng)吧不僅可以免費上網(wǎng)，還可以免費點餐。“在深圳，企業(yè)如果有1個標準化的游泳池就不錯了，我們有5個。”陳宏方說。

　　人們似乎并不能理解在硬件條件最好的深圳園區(qū)尚且能發(fā)生這樣極端的事件，那么，在全國其他的富士康園區(qū)為什么沒聽說這種現(xiàn)象？

　　同樣不能理解的是員工的流動率。富士康基層員工留在廠子里的時間，正在從幾年前的3年，降到現(xiàn)在的一兩年。富士康龍華園區(qū)資深副經(jīng)理萬紅飛介紹，基層員工的流動率，在2004年、2005年，大約每個月為2%、3%，現(xiàn)在增加到4%、5%，幾乎增加一倍。

　　9連跳發(fā)生后，富士康廠區(qū)門口的招聘點，依然有大量的人前來應聘。記者了解到，只要有報名者，幾乎100%能被招進去。甚至，富士康還出臺了一項特別措施，每位富士康員工只要能從老家將自己的親戚朋友拉來做工，另有相應的現(xiàn)金獎勵。