過春節(jié)如果煤水電出了問題，那這個節(jié)可就沒法過了，96123市民熱線在節(jié)前及時化解了群眾遇到的此類突發(fā)事件，保障市民過上樂和年。

　　大年三十下水道堵了

　　過春節(jié)誰家下水道要是堵了，那年夜飯可就沒法做了。大年三十那天，鐵西區(qū)馬壯街50-6號創(chuàng)業(yè)小區(qū)樓下的下水井堵了，多戶居民急得四處打電話，生怕做不成年夜飯。鐵西區(qū)房產(chǎn)局接到督辦件后，立即派維修人員進行維修，經(jīng)過緊急施工，當天將問題徹底解決。春節(jié)的這幾天，居民家中生活沒有受到影響。

　　小年煤氣突然停了

　　從小年開始，渾南新區(qū)萬科新里程6號樓1單元的煤氣突然停了。“小年沒過好，如果不及時維修，我們的春節(jié)肯定過不好。”居民反映該樓進戶煤氣管閥內(nèi)有冰水。煤氣公司來人看過，說修不了。投訴到96177，讓居民等消息。市煤氣公司接到督辦件后，立即進行調(diào)查處理，認為由于該單元保溫不好，造成煤氣管網(wǎng)有冰凍現(xiàn)象，影響了供氣。春節(jié)前已經(jīng)將其維修完畢并恢復了供氣。

　　差4天過年停電了

　　渾南新區(qū)融順小區(qū)95-3樓1單元的住戶，距離除夕還有4天的時候突然停電了，停了3天，居民慌了，給市供電公司95598打電話，對方說讓找物業(yè)，可這個小區(qū)沒有物業(yè)公司。居民無奈向96123求助。接到督辦件后，渾南新區(qū)房產(chǎn)局立即安排專人到現(xiàn)場查看，確認停電原因是該住宅樓送電系統(tǒng)出現(xiàn)缺項故障。由于該小區(qū)屬于物業(yè)公司撤出的棄管小區(qū)，鑒于小區(qū)的供電線路年久失修，地下管道線路不詳?shù)那闆r，為確保居民過年期間正常用電，搶修人員在現(xiàn)場架設(shè)了臨時供電線路。(記者高曉紅 實習生白思文)