春節臨近，大家都講究新年“火氣旺”，順順當當歡歡喜喜過大年。武漢供電公司和天然氣公司，為此采取了多種措施，保障居民用電用氣。

　　民用天然氣供應充足

　　維修服務照常 充值時間稍有變化

　　昨日，武漢市天然氣有限公司表示，節間民用天然氣供應充足，市民可放心用氣。

　　春節期間，武漢市一些工商業用戶陸續放假，將會讓出一部分氣量，屆時武漢市民用氣量能夠得到較大補充，氣源條件非常充足。同時，該公司對確保管網安全提前做好了防護準備，加強了管網的巡查，并對背陰地區的調壓箱都實施了“保暖”措施，用防凍棉進行包裹，避免氣溫過低而凍結，影響居民用氣。

　　天然氣公司搶修、維修服務人員將會照常值班，用戶如遇到用氣方面的問題，可撥打24小時服務熱線96511咨詢。該公司在武漢三鎮均安排了緊急搶修專班，24小時有人值守，緊急搶修電話分別為：武昌88037932、漢陽84665630、漢口85776020，市民一旦遇到天然氣泄漏等緊急事故，可撥打搶修電話解決。

　　為方便節日期間的IC卡充值以及繳費，該公司各抄收中心的充值服務將照常進行，充值時間為8：30至17：00(中午不休)。各銀行網點的充值時間則需根據各銀行的節日安排確定。

　　專家提醒，市民在節日期間如長時間外出，應注意關閉表尾閥及檢查燃氣器具閥門是否關妥。根據天氣預報，除夕當晚可能降雪，屆時氣溫降低，居民采暖設備將會大量開啟，可能會造成突發的用氣高峰，為保障管網安全，該公司吁請廣大市民在確保正常使用的基礎上合理用氣，節約用氣。

　　4個抄收中心具體地址如下：

　　漢口：北湖營業廳(臺北路225號燃氣大樓一樓)、紫薇花園營業廳(古田四路解放大道134號紫薇花園)；

　　武昌：濱江國際營業廳(徐東大街二橋下橋處濱江國際一樓)；

　　漢陽：金龍花園營業廳(漢陽大道642號金龍花園)。

　　不安排計劃檢修，嚴禁停電催費

　　供電營業廳春節照常營業

　　武漢供電公司表示，春節長假期間，武漢市各供電營業廳均按正常工作時間開門辦理電費收費業務。但其間，報裝等相關業務暫停辦理。

　　從本月12日至20日的9天內，武漢供電公司各營業廳在8：30-16：00的正常營業時間內，均可為市民辦理繳納電費業務。

　　為保輸電主網穩定運行，預防外破事故發生，武漢供電公司采取了一系列措施，包括：在重點地段、區域安排專人值守；加大電力設施保護力度等。公司還制定了24小時值班制度，一旦出現緊急情況，將能做到統一指揮調度，快速處理突發事件。

　　武漢供電95598客戶服務熱線節日期間也將更暢通，公司對值班人員進行充實調整，以便更快捷地受理用戶的咨詢、投訴、故障報修等業務。公司承諾，對熱線將加大督辦力度、縮短處理周期，盡快給用戶滿意的答復。此外，各基層供電公司也將啟動節日保電應急預案，投入保修加強值班力量，增加保修人員和車輛。

　　武漢供電公司春節期間將不安排計劃檢修停電任務，并嚴禁在“春節”長假期間采取停電催費措施，保證市民歡度佳節。

　　過年注意繳電費 以免產生滯納金

　　武漢供電公司提醒，過年期間請注意按時繳納電費，以免產生滯納金。

　　2月12日至2月20日，各供電營業廳每天8時30分-16時提供電費收費服務；武漢中百倉儲(超市)在開門營業時間內，均提供電費代收服務。

　　請采用現金方式繳付電費的用電客戶，及時到上述網點繳付2月份及前期欠繳的電費。其中，采用銀行(電費儲蓄)代扣代繳方式結算電費的城鄉居民客戶，請及時到開戶銀行查詢存款余額并補足存款。

　　由于春節長假期間全市金融機構均停辦電費清算業務，請采用銀行托收、聯網劃撥等方式結算電費的企事業單位，提前與轄區供電營業所聯系，商定本月內結清2月份電費事宜，以免產生電費違約(滯納)金。