市民李女士：我是水峪小區居民，已經有一個月時間了，小區居民去物業買電時，常常遭到拒絕。原因是物業要求我們再補交一些2008年的取暖費用，如果不交，就限制我們買電。可是，去年，我們都按照3.5元／月·平方米的標準交了5個月的暖氣費了。

　　記者調查

　　1月18日，記者來到水峪小區業主之家。這里聚集著數十位業主，還在討論著補交暖氣費一事。居民們說，他們是2006年入住該小區的。2008年冬季，居民們按照3.5元/月·平方米的標準交了5個月的暖氣費。可暖氣送了70多天后，突然停了下來，之后再也沒燒。問及原因，物業說要維護管道，每家需要再補交2元/月·平方米的費用。暖氣費明明都交過了，怎么還需要補交？針對居民們的疑問，物業始終沒有給出合理解釋。于是，暖氣就此停供。

　　到了2009年冬季交暖氣費時，居民們買電遭遇限制，物業說，如果不補交去年的那筆費用，物業將不再賣電。不補交就不賣電，居民們覺得不合理，就找到物業。后來，物業答應賣電。但如果沒補交費用的話，一次只能買10元的電。為了不影響日常生活，一些居民只好去補交。已補交費用的閆先生說，交了以后，就可以正常買電了。

　　就此，記者聯系到負責水峪小區物業的太原市水峪花苑物業的韓經理以及相關人士。據其介紹，小區屬于區域供熱。從2008年11月初開始供暖到2009年1月16日，鍋爐是承包給個人的。給小區供暖的兩個10噸位的鍋爐，每天要消耗約60噸的煤，一開始按3.5元/月·平方米收的所有供暖費，到2009年1月16日就用完了。由于小區的房子屬于小產權房，承包者沒能拿到政府相應的補貼，供暖被迫停止。

　　眼看著暖氣停了，物業接起后續工作，由工作人員王女士負責。2009年1月16日，經郝莊鄉政府協調，水峪村村委會、水峪花苑物業管理公司、鍋爐房、開發公司就供暖問題，決定2008年一次也未交暖氣費的住戶按照5.5元/月·平方米向物業交費；按照3.5元/月·平方米已繳納暖氣費的住戶按2元/月·平方米向物業補交費。由于1800多戶居民中，只有兩百多戶居民補交了費用。為了讓管道不被凍裂，2009年1月16日至3月31日，物業借了100多萬元燒鍋爐，一直維持到供暖期結束。為了能盡快收上這筆費用，從2009年12月7日起，物業開始限制未交錢居民買電。

　　物業這樣收費合理嗎？記者聯系到太原市價格舉報中心張主任。張主任說，物業的這種做法不合理，屬于侵權行為。2008年，他們就曾協調過水峪小區暖氣費一事，但沒協調出個結果，“這種情況在很多城中村都存在，水峪小區不是個例，還需要房地局來規范物業的行為。”

　　記者就此又采訪了太原市房地局，物業處一位工作人員表示，水峪小區物業確實不規范，需要監察大隊去查。市房地局監察大隊王隊長說，前兩天，他們已去水峪小區了解過情況，得知該小區屬于集體土地，是國家明令禁止建的商品房，不屬于他們的管轄范圍，建議記者咨詢太原市城建委城中村計劃改造處。

　　記者撥通城建委城中村計劃改造處電話，一位工作人員表示，像水峪小區這種情況，應該由村委會、社區或者鄉政府等來逐級解決。

　　隨后，記者又聯系到郝莊鄉政府辦公室。一位趙姓工作人員說，水峪小區居民當初交的3.5元/月·平方米，根本不夠開銷，只能堅持燒到哪天算哪天。后來再補交的那筆費用，是經過政府協調的，可能有個別住戶不滿，不愿意交那筆費用。

　　城中村蓋的小產權房出現問題，到底該怎么處理？太原市房地局監察大隊王隊長表示，城中村建房屬于農村改造項目，有些手續不完善，但這種情況比較多，“現在，我們正在著手對這種集體土地的建房問題做進一步探討和處理。一旦相關政策出臺，將著手管理。”(記者 徐麥麗 實習生 喬陽)