據中國之聲《央廣新聞》15時34分報道，連日來，大連市出現了罕見的低溫現象，室外最低氣溫已低于國家對大連市供熱系統的零下11度設計值，這時市民們多么盼望家里暖暖和和。可是由于有的供熱設備出現故障，導致一些居民在家里如同生活在“冰窖”里。大連市供熱部門要求供熱單位全力以赴保供暖。

　　這兩天，大連市供熱投訴電話不斷，記者撥打了幾部電話都占線。據大連市供熱辦統計，僅從1月1日早8點到4日下午5點，投訴中心共接到市民電話投訴1200件，平均每天達到300件，是前一段時間的兩倍。

　　家住紅凌路894號樓的居民反映說，他們樓和周圍的7、8棟居民樓暖氣片全都涼了好幾天了。

　　居民：給我們凍得都不行了，在屋里都穿大厚棉襖。

　　為了應對低溫，大連市供熱辦立即向全市156家供熱單位下發了緊急通知，要求各供熱單位必須全力以赴保證供熱，并在全市開展了供熱狀況大檢查，發現問題及時解決。

　　大連市供熱辦供熱管理科科長萬偉東：如果在檢查過程中發現哪個供熱單位不執行大連市供熱運行標準、偷工減料，影響供熱效果，我們要嚴肅查處，通過媒體曝光。(記者宏偉 汪洋)