天然氣置換中更新燃具，六個月內(nèi)將嚴格按標準補貼到居民！昨日廣州市燃氣集團針對近日市民質(zhì)疑廣州天然氣置換過程中補貼問題，特意通過本報進行解釋。據(jù)廣州燃氣集團負責人介紹，廣州天然氣置換3年多來，廣州燃氣集團已嚴格執(zhí)行并落實廣州市關(guān)于天然氣置換補貼標準，據(jù)介紹，目前已確認補貼置換69.4萬戶，落實補貼約5300多萬元，其余將陸續(xù)補貼到位。

　　廣州燃氣集團負責人昨日接受本報記者采訪時表示，根據(jù)近日有關(guān)市民對天然氣置換補貼的疑問，廣州燃氣集團就天然氣置換補貼的相關(guān)問題予以核實。

　　據(jù)介紹，天然氣置換補貼標準執(zhí)行穗價〔2006〕202號《關(guān)于我市天然氣置換燃氣器具改造費用有關(guān)問題的通知》規(guī)定。實行對天然氣置換的補貼目的是減少居民負擔，加快推進廣州市的天然氣置換工作，提高廣州市的天然氣普及率。居民用戶補貼由廣州燃氣集團自有資金解決，不列入氣價成本。

　　據(jù)廣州燃氣集團的登記統(tǒng)計，到目前為止，廣州燃氣集團共置換81.7萬戶，已確認補貼置換用戶69.4萬戶，其中更新爐具28萬臺，更新熱水器13萬臺，改造爐具41萬臺，改造熱水器15萬臺，共計落實補貼約5300多萬元,其余的將陸續(xù)補貼到位。

　　他解釋，自實施天然氣置換工程以來，廣州燃氣集團嚴格按照文件標準執(zhí)行費用補貼，對置換中由生產(chǎn)廠家改造的燃氣具，費用由廣州燃氣集團支付給改造廠家。對更新的燃氣具，在六個月內(nèi)按標準補貼到用戶，并以抵扣用戶燃氣費的方式兌現(xiàn)補貼。

　　具體而言，費用到底如何補貼到已置換天然氣并更新了爐具的居民呢？據(jù)他詳細解釋，具體對用戶補貼的方法是，廣州燃氣集團在對用戶置換更新單據(jù)確認后，于六個月內(nèi)將補貼款抵扣用戶燃氣費，如補貼費用超過當月氣費，抵減當月氣費后，剩余補貼在下月氣費中繼續(xù)抵扣，直到補貼費用抵扣完畢為止。比如，更新爐具和熱水器各一臺，更新補貼費用應(yīng)為140元，如當月氣費是120元，則剩余的20元補貼款在下月氣費中抵扣兌現(xiàn)。

　　市民有疑問可打96833

　　廣州燃氣集團負責人解釋，將會采取積極措施加快天然氣置換用戶的核對以及補貼款落實工作，針對天然氣置換時“無人在家”的用戶，采取全面電話回訪，通過快遞和掛號信，派專人上門進行安檢和普查等方式，積極跟進落實用戶置換情況。他還表示，同時將增加前臺服務(wù)人員，及時解答置換補貼相關(guān)事宜，增加人手加快結(jié)算流程，做好天然氣置換收尾，確保補貼盡早落實到位，為市民提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。廣州燃氣集團承諾將繼續(xù)嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準，將盡快補貼落實到位。若市民對補貼有疑問，可通過撥打96833熱線的方式或者直接到廣州燃氣集團在市內(nèi)各區(qū)營業(yè)部咨詢。

　　案例

　　楊女士更換熱水器

　　余7.75元補貼抵扣下月氣費

　　近日家住濱江東的楊女士更換了熱水器后，對其氣費發(fā)票上出現(xiàn)補貼“7.75元”的字樣產(chǎn)生疑惑，并引起廣州燃氣集團的高度關(guān)注。

　　經(jīng)廣州燃氣集團調(diào)查，楊女士家中更新了一臺11升以下的熱水器，根據(jù)補貼標準，應(yīng)該獲得94元的更新補貼。而落實補貼的第一個月，該用戶當月使用氣費共86.25元，已經(jīng)在補貼額內(nèi)抵扣，而剩余的7.75元則結(jié)轉(zhuǎn)下月度抵扣氣費。 （記者楊進）