天然氣置換中更新燃具，六個(gè)月內(nèi)將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼到居民！昨日廣州市燃?xì)饧瘓F(tuán)針對(duì)近日市民質(zhì)疑廣州天然氣置換過程中補(bǔ)貼問題，特意通過本報(bào)進(jìn)行解釋。據(jù)廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，廣州天然氣置換3年多來，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)已嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)廣州市關(guān)于天然氣置換補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)介紹，目前已確認(rèn)補(bǔ)貼置換69.4萬戶，落實(shí)補(bǔ)貼約5300多萬元，其余將陸續(xù)補(bǔ)貼到位。

　　廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人昨日接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，根據(jù)近日有關(guān)市民對(duì)天然氣置換補(bǔ)貼的疑問，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)就天然氣置換補(bǔ)貼的相關(guān)問題予以核實(shí)。

　　據(jù)介紹，天然氣置換補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行穗價(jià)〔2006〕202號(hào)《關(guān)于我市天然氣置換燃?xì)馄骶吒脑熨M(fèi)用有關(guān)問題的通知》規(guī)定。實(shí)行對(duì)天然氣置換的補(bǔ)貼目的是減少居民負(fù)擔(dān)，加快推進(jìn)廣州市的天然氣置換工作，提高廣州市的天然氣普及率。居民用戶補(bǔ)貼由廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)自有資金解決，不列入氣價(jià)成本。

　　據(jù)廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的登記統(tǒng)計(jì)，到目前為止，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)共置換81.7萬戶，已確認(rèn)補(bǔ)貼置換用戶69.4萬戶，其中更新爐具28萬臺(tái)，更新熱水器13萬臺(tái)，改造爐具41萬臺(tái)，改造熱水器15萬臺(tái)，共計(jì)落實(shí)補(bǔ)貼約5300多萬元,其余的將陸續(xù)補(bǔ)貼到位。

　　他解釋，自實(shí)施天然氣置換工程以來，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)嚴(yán)格按照文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行費(fèi)用補(bǔ)貼，對(duì)置換中由生產(chǎn)廠家改造的燃?xì)饩撸�費(fèi)用由廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)支付給改造廠家。對(duì)更新的燃?xì)饩撸�在六個(gè)月內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼到用戶，并以抵扣用戶燃?xì)赓M(fèi)的方式兌現(xiàn)補(bǔ)貼。

　　具體而言，費(fèi)用到底如何補(bǔ)貼到已置換天然氣并更新了爐具的居民呢？據(jù)他詳細(xì)解釋，具體對(duì)用戶補(bǔ)貼的方法是，廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)在對(duì)用戶置換更新單據(jù)確認(rèn)后，于六個(gè)月內(nèi)將補(bǔ)貼款抵扣用戶燃?xì)赓M(fèi)，如補(bǔ)貼費(fèi)用超過當(dāng)月氣費(fèi)，抵減當(dāng)月氣費(fèi)后，剩余補(bǔ)貼在下月氣費(fèi)中繼續(xù)抵扣，直到補(bǔ)貼費(fèi)用抵扣完畢為止。比如，更新爐具和熱水器各一臺(tái)，更新補(bǔ)貼費(fèi)用應(yīng)為140元，如當(dāng)月氣費(fèi)是120元，則剩余的20元補(bǔ)貼款在下月氣費(fèi)中抵扣兌現(xiàn)。

　　市民有疑問可打96833

　　廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人解釋，將會(huì)采取積極措施加快天然氣置換用戶的核對(duì)以及補(bǔ)貼款落實(shí)工作，針對(duì)天然氣置換時(shí)“無人在家”的用戶，采取全面電話回訪，通過快遞和掛號(hào)信，派專人上門進(jìn)行安檢和普查等方式，積極跟進(jìn)落實(shí)用戶置換情況。他還表示，同時(shí)將增加前臺(tái)服務(wù)人員，及時(shí)解答置換補(bǔ)貼相關(guān)事宜，增加人手加快結(jié)算流程，做好天然氣置換收尾，確保補(bǔ)貼盡早落實(shí)到位，為市民提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)承諾將繼續(xù)嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，將盡快補(bǔ)貼落實(shí)到位。若市民對(duì)補(bǔ)貼有疑問，可通過撥打96833熱線的方式或者直接到廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)在市內(nèi)各區(qū)營(yíng)業(yè)部咨詢。

　　案例

　　楊女士更換熱水器

　　余7.75元補(bǔ)貼抵扣下月氣費(fèi)

　　近日家住濱江東的楊女士更換了熱水器后，對(duì)其氣費(fèi)發(fā)票上出現(xiàn)補(bǔ)貼“7.75元”的字樣產(chǎn)生疑惑，并引起廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的高度關(guān)注。

　　經(jīng)廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)查，楊女士家中更新了一臺(tái)11升以下的熱水器，根據(jù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該獲得94元的更新補(bǔ)貼。而落實(shí)補(bǔ)貼的第一個(gè)月，該用戶當(dāng)月使用氣費(fèi)共86.25元，已經(jīng)在補(bǔ)貼額內(nèi)抵扣，而剩余的7.75元?jiǎng)t結(jié)轉(zhuǎn)下月度抵扣氣費(fèi)。 （記者楊進(jìn)）