中新網4月16日電 據人民日報報道，為盡力促進群眾來訪問題的解決，國家信訪局來訪接待司的工作時間已經提早到7時40分。不久，局里還將選調近30人充實到群眾來信來訪工作一線。

　　國家信訪局要求廣大干部職工帶著深厚感情，認真處理群眾來信來訪，切實做到“件件有著落，事事有回音”，從今年1月以來，已交辦信訪事項3000余件；圍繞“事要解決”的要求，對各地回報的信訪事項逐一進行審核；加大協調指導，與有關部門妥善處理多批大規模群眾來訪，維護了社會穩定；“五一”期間，改建后的群眾來訪接待大廳將投入使用。

　　為保證新的《信訪條例》順利實施，國家信訪局找出與其不相適應的問題，加以整改，首先抓緊了辦信、接訪、督查機制的調整，對整理出來的需要調整的30個相關機制進行了細化，制定了群眾來信來訪工作接待、轉送、回復、督辦等各環節管理辦法，從制度上確保了依法行政，及時解決群眾的訴求。他們還加大對新《信訪條例》的宣傳教育力度，3月24日至4月12日，在京連續舉辦4期全國地市以上信訪部門負責人培訓班，培訓近500人。(柳曉森)