3G能做什么？

　　——是時尚娛樂玩具，更是應用工具

　　執法人員足不出戶，可全天候24小時監測全市各大工地噪音指標；市民打開手機，即可了解自家小區內噪音分貝；下班路上，可用手機全程實景查看各個路段的實時路況；點擊手機中的“市民健康系統”，個人就診病歷隨時隨地調閱……

　　這是中國移動在廈門市打造的TD“無線城市”的生活圖景。

　　然而，現實中，經過一年的發展，3G的公眾認知度大為提升，但似乎只是“混了個臉熟”，用戶啟動3G應用的熱情并未被更多調動起來。原因何在？

　　項立剛表示，與2G和1G不同，3G的發展不是運營商一家可以解決的，它的發展，需要網絡、終端、應用的共同融合，需要產業鏈的整體配合和推進。

　　“3G不僅是一種技術，它是網絡、終端和應用整合的服務模式與用戶體驗，有了這樣的網絡、終端和應用，用戶才會驚喜，也才能買單。”項立剛說。

　　在項立剛看來，這種應用開發及在此基礎上商業模式的創新，是3G下一步發展的關鍵。

　　事實上，各家運營商及終端商，都對此投入了相當精力，中國移動開設了移動應用商城，推出飛信、139說客等一系列應用，手機閱讀等也相繼上線。中國聯通則計劃適時推出手機支付、應用商城、統一門戶、即時通信等戰略性增值業務。中國電信建設愛音樂基地、手機游戲基地、軟件超市基地的計劃也在實施中。

　　楊培芳認為，當下需要明確3G的定位，“一個時期以來，社會輿論把3G功能主要定位在有錢、時尚一族喜歡的視頻通話和互動媒體娛樂上，這是有偏差的。”

　　“3G的重點不是可視電話和視頻娛樂，而是高質通話、快速上網和感知、檢測、控制等應用服務。” 在楊培芳看來，“3G不是可有可無的錦上添花的應用，它應是我們生產與生活都必需的基礎設施和重要工具。”

　　據楊培芳介紹，當前，除實時路況和位置服務、對家電的遠程控制和管理、手機支付、電子商務等應用外，用手機控制生產也已經開始嘗試，例如，在山東壽光通過手機進行蔬菜的管理，不僅可對大棚里的濕度和溫度進行控制；生產出蔬菜貼上電子標簽后，通過手機還可查詢施過哪些肥料。新疆也在通過手機開展精準化的農業信息服務。

　　而隨著三網融合、物聯網、云計算等的發展，3G還將面臨更大的發展空間，“它的應用可能會超出我們現在的設想。” 楊培芳說。

　　用戶在哪里？

　　——發現3G的用戶藍海

　　3G的用戶群在哪里？

　　從當前的用戶調查看，中高收入者、中高學歷者是主要客戶。

　　在楊培芳看來，運營商對用戶群的這一選擇是值得商榷的，與市場真實需求及3G發展規律之間存在著錯位。

　　“我們做過測算，新建一個超過6000萬用戶的網絡，3G的建設成本不到2G的50%。3G是高而不貴、優而不貴。”楊培芳說，“為少數人提供時尚服務、采取高資費，這是一個很糟糕的思路，阻礙了更多用戶的進入”。

　　實際上，中低端用戶、中小城鎮和農村市場中反而蘊藏著更大的成長空間。在項立剛看來，相較于PC，手機上網對硬件、環境等的要求都比較低，3G是解決在PC時代產生的數字鴻溝的重要工具之一。

　　相關調查也顯示，手機上網用戶在網民中所占比重，農村要高于城市，而農民工手機上網比重也相當可觀。

　　楊培芳建議，改變原來的以城市為中心的梯度發展模式，重視此前被忽略的農村地區、農民工群體和中低端用戶。用戶量的增長也會帶來成本的攤薄，對運營商而言，這同樣更具經濟價值。

　　事實上，運營商已注意到這一點。今年5月1日起，中國聯通調整資費，降低消費門檻，其中增設的36元3G套餐，是目前國內最低的，被稱之為“草根套餐”。中國聯通相關負責人在接受本報采訪時也表示，今后，將根據用戶消費需求和社會信息化對3G的應用要求，有計劃、分階段地拓展3G目標用戶群，適時優化資費、終端、業務等方面的相關策略。

　　在楊培芳看來，當前資費仍有下行空間。“只有資費走向簡單、透明、低廉，整個產業才能可持續的發展起來” 。