2009年1月7日，工業和信息化部發出三張3G牌照，中國移動、中國電信和中國聯通相繼展開了3G試商用和商用的進程，3G生活由暢想進入現實。

　　一年之后，成效如何？

　　近日，人民日報“新興媒體”版和人民網傳媒頻道聯合推出3G用戶體驗調查，結果表明，3G尚未進入大眾消費時代。

　　5月4日下午，中國信息經濟學會理事長楊培芳，北京3G產業聯盟副理事長、飛象網首席執行官項立剛結合此次調查接受了本報記者專訪。

　　被3G了？

　　——發展3G用戶不要拔苗助長

　　截至今年3月底，全國3G移動電話用戶累計達1808萬，中國移動、中國電信、中國聯通3G用戶份額分別為42.5%、30.8%、26.7%。

　　從網絡覆蓋看，移動TD商用網絡覆蓋城市達到238個，聯通WCDMA已完成335個地市、1911個縣城城區的覆蓋，電信CDMA2000網絡已覆蓋全國342個地級城市、2055個縣、6000多個鄉鎮。

　　“總體而言，這個成績單還是不錯的”，項立剛說。隨身攜帶3個手機的他，自稱是3G的“深度用戶”，“定位導航、CMMB、上微博，都是我常用的3G功能，此外，也會視頻電話和上網。”

　　不過，對照預期發展目標，這一成績“并不盡如人意”。據楊培芳介紹，按照政府2009年預期，經過兩年努力，3G用戶應該發展到2.4億戶，但目前尚不到預期的1/10。

　　在大力發展用戶的要求下，各地運營商都使盡渾身解數售卡。不過，賣出的用戶卡中，活躍用戶的比例卻并不高。有消費者戲稱：自己被3G了。

　　在項立剛看來，對普通大眾來說3G時代遠未到來。

　　“3G是什么？是手里拿著便宜的智能終端，有各種各樣的新業務，在網絡上沒有太多的障礙，隨時隨地都可以用，這才是3G時代。”項立剛說。

　　不過，專家也表示，對3G的發展要有耐心，不要急于求成，更不能拔苗助長。“從世界3G的發展歷程看，都要經歷一個先建網、發展終端和業務后發展用戶的過程”。

　　在項立剛看來，“目前我國還只是在網絡建設過程中，智能終端還有巨大差距、業務管理平臺基本沒有形成，業務開發體系遠遠不夠完善。在目前階段，把發展3G用戶數作為一個重要目標，是不恰當的。用戶反而可能因體驗不好而拋棄3G。”