“3G手機?我知道啊,就是那種一邊打電話一邊可以在屏幕上看到對方的臉的手機吧?”面對記者的詢問,鄰居吳大媽給出了這樣的回答。在春節拜年期間,記者用同樣的問題問過不少年紀不年輕的親友,靠譜的答案多半包括類似“就是可以上網的手機啊”“聽說能夠看電視”等等。顯然,對于3G這個名詞,普及度在城市居民中已經達到了一個相當高的程度,這也歸功于滿大街的公交站牌、公交車車身廣告。但是這并不意味著普通消費者們都已經真正深入了解3G,尤其是在當前中國市場移動、電信、聯通三種3G制式并存的狀況下。有鑒于此,不少消費者還曾鬧出了買此3G手機用于彼3G網絡,發現除了能打電話、發短信外,廣告上宣傳的3G標志性功能根本無法使用的烏龍笑話,這也在一定程度上凸顯出目前國內3G發展中,市場指導嚴重缺失的結構性弊端。

　　移動、聯通3G手機最易搞混

　　目前國內三大移動運營商中國移動、中國電信、中國聯通,分別采用著TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三種完全不同的制式。雖然三大運營商針對3G業務都推出了各自品牌標識,如中國移動的G3、中國電信的天翼和中國聯通的沃,各大廠商圍繞各自優勢宣傳3G,但最為消費者接觸的至今還是“3G”這個原生的技術名詞。在技術定義上,三大運營商的三種網絡制式當然都屬于3G,但是在技術實現上,三種不同制式的3G手機之間卻涇渭分明、不能兼容混用。

　　記者的大舅春節期間就曾經因為這種不兼容上過“當”。他剛好在香港出差,心血來潮地買了部3G手機想趕時髦。據其稱,當時賣手機的店員口口聲聲地告訴他這部3G手機在內地一樣能用,可他回來后愣是沒能用這部諾基亞新款3G手機打通過一次“代表著3G”的視頻電話。為此他郁悶頗久,還多次罵那個香港店員是超級大騙子。直到過年時我們碰上才發現原來錯怪了人家:他的手機號碼是中國移動的,但該款諾基亞在海外銷售的3G手機只能支持中國聯通所采用的WCDMA3G制式,用中國移動的號卻想搭上中國聯通的3G網,這自然行不通。還好這部手機還能兼容2G網絡,因此大舅的3G手機就只能當成普通手機用了。用他自己的話說:“就當換部新手機好了。”至于3G,他卻暫時打消了嘗試念頭,原因同樣簡單———“太麻煩了”。

　　正是這“麻煩”二字,卻反映出目前中國3G發展所面臨的尷尬局面———制式繁多、分辨不易,讓普通消費者有心購買卻難于下手。三大運營商中,中國電信的CDMA2000制式在技術上最為特立獨行的,從手機終端到網絡和另外兩家都毫無通用之處,所以在3G業務上反而最容易被消費者所辨識。相比之下,中國移動、中國聯通的2G網絡同樣為GSM,但是3G網絡卻選擇了不能兼容的TD-SCDMA和WCDMA,這讓消費者購買他們的3G手機時最容易出現混淆,因為兩者的3G手機都能夠在對方的網絡上使用2G的語音、短信功能、甚至還能使用2.5G的手機上網功能,但偏偏使用不了代表3G技術優勢的視頻通話、高速上網等功能。這種似是而非,似通卻堵的區別實在是讓消費者難以分辨。類似像記者大舅這種,明明是移動用戶,卻跑去買聯通3G手機還能用一部分功能的消費者實在不是少數。對此,太平洋手機網論壇上的一位網友甚至發出了這樣的感慨:“看來今后買3G手機不僅得認牌子,還得分運營商,要不然一不小心買回來就可能是個‘閹割貨’!”