標準化促進可維修性提高

　　創(chuàng)維集團研究院副院長兼第一研究所所長、TV-AV所所長李海鷹在談到山寨機的問題時曾表示，山寨機之所以能夠以超低的價格出售，是因為山寨機的很多零部件都是標準化的，這使其采購成本降低，維修起來也非常便利，而且可以節(jié)省零部件儲備的成本。這是值得知名品牌學(xué)習(xí)的。

　　馬德軍也認為，標準的制定與產(chǎn)品的維修性密切相關(guān)。可維修性可以通過標準來保障，在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段采用標準化管理，一方面可以大大減少產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的失誤，使設(shè)計開發(fā)出的產(chǎn)品符合市場需要，質(zhì)量得到控制；另一方面，通過產(chǎn)品的系列化、組合化、模塊化，提高產(chǎn)品零部件的通用化、標準化程度，也能保證產(chǎn)品的可維修性。同時，可維修性技術(shù)的發(fā)展也為相關(guān)標準的制定提供了技術(shù)支撐。

　　近年來家電新標準不斷出臺，舊標準也不斷地進行修訂，但是工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標準化研究所高級工程師趙英認為，以前在標準的制定過程中更多地考慮到的是產(chǎn)品的使用性，而較少考慮到產(chǎn)品的維修性，今后在完善產(chǎn)品技術(shù)標準體系的同時，在產(chǎn)品規(guī)范中應(yīng)考慮補充維修性的設(shè)計要求，補充產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、電路原理圖、部分電路圖等信息，完善產(chǎn)品標志信息、產(chǎn)品裝箱準備要求。同時，在平板電視機構(gòu)標準中，對于可達性提出要求，針對易發(fā)生故障的部件，考慮其安裝位置、緊固方式，加強產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的系列化、通用化，并提高各類接口的標準化等等。

　　馬德軍認為，今后，產(chǎn)品的可維修性設(shè)計和標準必將緊密結(jié)合，并體現(xiàn)于產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)檢測等各個階段。

　　●專家觀點

　　加強維修性設(shè)計 促進資源循環(huán)利用

　　在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，維修占有重要的地位，它不僅可以為消費者節(jié)約資金，更重要的是能夠節(jié)約大量資源，實現(xiàn)物盡其用。

　　中國家電維修協(xié)會副會長郭赤兵表示，提高產(chǎn)品的維修性，不僅能夠延長產(chǎn)品的使用壽命，為消費者節(jié)約購買新產(chǎn)品的資金，而且維修費也有可能大幅降低。仍以人們最為關(guān)注的平板電視為例，如果顯示屏出現(xiàn)故障，維修工人換屏，則維修費用數(shù)千元。如果更換顯示模組中的電路板，則可能僅需要千元左右。但是如果能夠發(fā)現(xiàn)是線路板上的一個焊點開了，那么使用符合要求的工藝進行修理，可能僅需要幾百元。如果維修性進一步提高，維修工人可以當場判定故障原因，甚至可以考慮當時為消費者更換替代屏，而將故障屏拿回去維修，從而使得維修速度大大提高，最大限度地為消費者提供使用上的便利。

　　家用電器是能源消耗型產(chǎn)業(yè)，有效的維修則可以使產(chǎn)品做到物盡其用。“無故障只是一種理念的追求。故障有兩種：一種屬于產(chǎn)品召回的系統(tǒng)故障，另一種則是偶發(fā)性故障。后者大多是可修復(fù)的。”中國家電協(xié)會副會長劉福中認為，維修家電可以說是對環(huán)境的保護和對資源的珍惜。

　　據(jù)統(tǒng)計，采用可維修性設(shè)計的200升左右、70公斤重的冰箱，修復(fù)后再使用，可節(jié)省造新資源為：黑金屬類40公斤，塑料類21公斤，鋁類2.1公斤，銅類2.8公斤。維修對于節(jié)約資源的價值由此可見一斑。

　　但是，劉福中也特別指出，如果產(chǎn)品已經(jīng)超過了使用壽命周期而出現(xiàn)故障，則應(yīng)送往專業(yè)處理廠，進行資源化處理。 (桑雪騏)