農(nóng)村人更愛(ài)用手機(jī)上網(wǎng)

　　“對(duì)于三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)，家電產(chǎn)品的價(jià)格是這類(lèi)群體購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的最主要因素。”李飛教授說(shuō)。

　　加大入門(mén)級(jí)產(chǎn)品的研發(fā)，降低成本是諾基亞近年來(lái)最顯著的特點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 2008年3月發(fā)布的《2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展系列報(bào)告之“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告”》顯示，中國(guó)5262萬(wàn)農(nóng)村網(wǎng)民中，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為23%，甚至高于同期1.57億城鎮(zhèn)網(wǎng)民中22.6%的手機(jī)上網(wǎng)比例，利用手機(jī)上網(wǎng)成為農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備的有益補(bǔ)充。

　　鄧元鋆指出：“新興市場(chǎng)用戶(hù)的需求和品位在不斷發(fā)展之中，我們必須及時(shí)了解并把握他們的需求，并適時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，才能持續(xù)贏得他們的信賴(lài)。”因此在所有入門(mén)級(jí)的手機(jī)產(chǎn)品中，全部具備了上網(wǎng)功能用以滿(mǎn)足這部分群體的需求。據(jù)了解，2008年度諾基亞總共推出了38款手機(jī)機(jī)型，而針對(duì)三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)的“入門(mén)級(jí)”手機(jī)機(jī)型多達(dá)13種，這一數(shù)量是很多手機(jī)制造商一年的新機(jī)型推出數(shù)量。

　　“在以往我們接觸到的案例中，很多家電企業(yè)在向農(nóng)村市場(chǎng)推廣時(shí)，往往通過(guò)減少產(chǎn)品功能來(lái)降低成本，但是由于缺乏其必要的調(diào)研，很容易將需求量較大的功能去掉。”李飛教授談道。

　　在農(nóng)村市場(chǎng)，山寨機(jī)很受當(dāng)?shù)厝说臍g迎，但買(mǎi)了山寨機(jī)的用戶(hù)對(duì)此反響并不好，很多功能用不上，或者用上某些功能由于CPU不支持大功率，經(jīng)常死機(jī)等問(wèn)題頻出。

　　降低成本，推出性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品是打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)的重要策略之一，諾基亞在產(chǎn)品的功能上，針對(duì)新興市場(chǎng)，推出了具有手電筒功能的手機(jī)，方便農(nóng)民使用，具備內(nèi)置FM收音機(jī)的手機(jī)，也是經(jīng)過(guò)其調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)民在田間地頭對(duì)于廣播資訊的需求量較高而設(shè)計(jì)的。增加哪部分功能，使用哪類(lèi)CPU能夠達(dá)到性?xún)r(jià)比最高，都是研發(fā)人員與市場(chǎng)人員合作充分調(diào)研完成的。

　　如何將手機(jī)賣(mài)到農(nóng)村，諾基亞加大對(duì)批發(fā)重要客戶(hù)(WKA)的開(kāi)發(fā)，讓他們把諾基亞的手機(jī)賣(mài)到其銷(xiāo)售人員走不到的偏遠(yuǎn)地區(qū)。同時(shí)與很多零散的銷(xiāo)售商簽訂供貨合同，將他們統(tǒng)一管理起來(lái)。

　　“賣(mài)家電不等于賣(mài)飄柔，再簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品也有一定的技術(shù)含量，價(jià)值比較大，需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行必要的指導(dǎo)，售后服務(wù)非常重要。”李飛教授說(shuō)。本著誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)售后的原則，諾基亞對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一管理，建立了相對(duì)完善的售后服務(wù)體系，解決了農(nóng)村人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)維修的后顧之憂(yōu)。

　　從軟件需求的角度，現(xiàn)在已經(jīng)在印度和非洲地區(qū)有了成功的試點(diǎn)，即在手機(jī)中嵌入農(nóng)業(yè)商機(jī)，如種子、化肥采購(gòu)方面的信息以及教育方面的服務(wù)。