用戶爭奪戰潛行

　　據記者了解，在中國電信正式宣布放號之前，不少地方電信公司的放號工作已經提前展開，其中體現出來的用戶爭奪火藥味亦越來越濃。

　　12月19日，記者在北京電信大北窯營業廳了解到，天翼189號段已經開始放號，當場就可辦理，與133、153號段相比，唯一沒有開通的是租機業務(即通過承諾消費額度來換取手機終端的補貼)。

　　值得注意的是，今年12月初，北京電信表示，手機號為139的北京用戶如果需要使用天翼服務，只需變化一個數字，即將號碼第二位的“3”改為“8”就可以了。

　　分析人士認為，139號段是中國移動高端用戶品牌全球通的重要號段，該項方案直接針對于中國移動的高端客戶群，亦可以看作是電信對移動用戶的暗中爭奪。

　　無獨有偶，中國移動近期采取的一些市場行動亦讓外界看到了反擊的態勢。據記者了解，廣東移動近日推出的春節營銷策略中就有一款家鄉套餐，即神州行用戶在2009年5月31日前可辦理月租費為3元的家鄉套餐，漫游至定點省份可以以0.29元/分鐘的價格直撥該省內號碼和廣東號碼，且接聽完全免費。有分析人士認為，該套餐針對的是那些忠誠度較低的用戶群體推出的挽留策略，以盡量避免他們對后起的移動業務品牌挖角。

　　此外，幾大運營商還趁著歲末年初，推出各種資費優惠的形式，大行用戶爭奪之實。比如，北京移動已經在年末針對不同的用戶群推出了多種層次的優惠方式，預存600元送300元、預存1200元送600元等不一而同；北京聯通也推出了入網充值送話費的促銷活動，如用戶充值或預存達到100元就可以享受到高達50%的話費返還；而中國電信推出的資費政策亦相當吸引，本地主叫甚至低至0.11元/分鐘。

　　程德杰認為，在較長的一段時間內，用戶數量仍然是各家運營商爭奪的重要目標。（郭建龍）

   來源：21世紀經濟報道