全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)期待

　　程德杰認(rèn)為，相對(duì)來(lái)說(shuō)，在全業(yè)務(wù)融合上，目前中國(guó)電信已經(jīng)取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是，其固網(wǎng)與移動(dòng)業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)較好地融合，還不能下定論。

　　“中國(guó)電信面臨的最大問(wèn)題就是如何把用戶留住，防止用戶的進(jìn)一步流失。”易觀國(guó)際高級(jí)分析師鄧中元亦表示。中國(guó)電信10月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，CDMA用戶數(shù)量一共2840萬(wàn)戶，當(dāng)月減少了68萬(wàn)戶，這也是今年6月份以來(lái)CDMA用戶群連續(xù)第4個(gè)月出現(xiàn)流失。

　　另外，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念推出之后，中國(guó)電信能否完善這個(gè)概念，還要看未來(lái)其提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富程度。

　　一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容要靠谷歌、百度等獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商；另一方面，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商由于更接近客戶，也會(huì)成為重要的一極。因此，如何整合產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容提供商，成為了各大運(yùn)營(yíng)商必須考慮的問(wèn)題。

　　“大家都有機(jī)會(huì)，畢竟3G殺手級(jí)的應(yīng)用還沒(méi)有出現(xiàn)。”鄧中元說(shuō)。

　　“中國(guó)電信雖然提前了一步，但CDMA是否能夠成功實(shí)現(xiàn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，還要觀察。”12月22日，電信專家侯自強(qiáng)亦向記者表示，中國(guó)電信目前雖然在概念和與固網(wǎng)融合上提前了一步，但是，由于目前電信推出的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)仍然以上網(wǎng)卡為主，還不是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　侯自強(qiáng)表示，真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)功能越來(lái)越強(qiáng)的手機(jī)終端和移動(dòng)寬帶，用戶在手機(jī)上就可以獲得豐富多彩的應(yīng)用，“在這方面，CDMA在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的比例還是太低”。

　　另外，中國(guó)電信的手機(jī)終端也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題:一方面，工信部還不允許Wi-Fi手機(jī)上市；另一方面，如果要推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，就必須考慮到手機(jī)上的客戶端應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，也就是手機(jī)上要安裝軟件，而這方面比較復(fù)雜。

　　“如果一款手機(jī)的使用數(shù)量太少，就沒(méi)有人愿意為它開(kāi)發(fā)軟件。”侯自強(qiáng)說(shuō)，至少銷量要超過(guò)二三十萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)才會(huì)有人為它開(kāi)發(fā)軟件。

　　另外，侯自強(qiáng)還認(rèn)為，目前手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)仍然偏高，不利于吸引更多的用戶使用。對(duì)此，中國(guó)電信市場(chǎng)部總監(jiān)何志強(qiáng)亦表示，目前天翼包月的資費(fèi)仍然面向高端人士，便宜的一檔也要89元，但他表示今后會(huì)推出更多的針對(duì)于低價(jià)位用戶的套餐供選擇。

　　程德杰表示，目前看來(lái)，與中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的迅速布局相比，其余兩家運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)方面的進(jìn)度稍顯落后，原因則分別在于政策和內(nèi)部整合方面的羈絆。

　　程所言的政策障礙主要是針對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言。盡管目前表面上三家運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，但“408號(hào)文”和《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》等所形成的遺留障礙仍在。

　　2006年10月，原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于要求中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理自覺(jué)檢查糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的通知》(信部電函[2006]408號(hào)，即408號(hào)文)，對(duì)中移動(dòng)擅自開(kāi)展固網(wǎng)業(yè)務(wù)提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，也為中移動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍定了調(diào)。程德杰認(rèn)為，目前，中國(guó)移動(dòng)雖然通過(guò)合并中國(guó)鐵通成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，但408號(hào)文的影響仍延續(xù)至今。而《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》則是在非全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代制定的，其中規(guī)定了中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通(現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通)在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商地位，而中國(guó)移動(dòng)則處于附屬的地位。

　　而在程德杰看來(lái)，中國(guó)聯(lián)通則面臨較為復(fù)雜的人事整合難題。