近日，全球最大的中文搜索引擎百度身陷“壟斷門”：河北一家網(wǎng)站公司向國家工商總局申請對百度進行反壟斷調(diào)查，建議責(zé)令百度停止封殺其他網(wǎng)站的違法行為，并按反壟斷罰款上限，處上一年度銷售額百分之十的罰款，即1.7444億元人民幣。

　　據(jù)悉，這是自今年8月1日國家反壟斷法實施以來，發(fā)生在中國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的第一例。

　　在“百度一下”已成為上億國民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣的今天，這樁訴訟立即在市場上掀起軒然大波。面對越來越多的網(wǎng)民質(zhì)疑，百度在保持緘默10天之后，發(fā)布5點聲明，正面回應(yīng)被炒得沸沸揚揚的“中國網(wǎng)絡(luò)反壟斷調(diào)查第一案”，稱其“拒絕收錄一些網(wǎng)頁”，是因為垃圾信息充斥搜索引擎，是出于“打贏與垃圾信息的這場技術(shù)戰(zhàn)爭”的需要。

　　緣 起 不續(xù)費便遭屏蔽？

　　事情的緣起，還是百度針對中國廣大中小企業(yè)推出的競價排名業(yè)務(wù)。

　　2007年，河北唐山人王冠玨創(chuàng)辦全民醫(yī)藥網(wǎng)。其網(wǎng)站介紹稱，該網(wǎng)是“中國首家產(chǎn)業(yè)鏈式醫(yī)藥行業(yè)門戶網(wǎng)站”，旗下包括健康頻道、招商頻道、批發(fā)超市和零售超市四大版塊，匯聚醫(yī)藥行業(yè)中從生產(chǎn)到消費各個環(huán)節(jié)。

　　今年3月，為提高點擊率，王冠玨和百度的河北代理商簽訂了一份《百度競價排名協(xié)議》，購買了百度的競價排名服務(wù)：當(dāng)用戶搜索一些關(guān)鍵詞時，購買了服務(wù)的廠商名字就會排在搜索的前列。每當(dāng)用戶點擊進入廠商的主頁時，廠商就要向搜索引擎服務(wù)商繳納一次費用，也就是搜索引擎的廣告收入。

　　王冠玨稱，參與競價的最初幾個月，訪問量果然大增，全民醫(yī)藥網(wǎng)在百度搜索排第一名。

　　“最高時甚至飆升到每天有8000多個IP(英文 Internet Protocol的縮寫，通俗理解就是互聯(lián)網(wǎng)地址，是用來唯一標志互聯(lián)網(wǎng)上計算機的邏輯地址)，平常的日均訪問量也保持在3000IP/日。”百度提供數(shù)據(jù)稱。

　　然而，就在4個月后的7月10日，全民醫(yī)藥網(wǎng)訪問量一下子從前一日2961IP/日驟減到701IP/日，網(wǎng)站被百度收錄的8萬多條信息，也只剩下了一個頁面4條記錄。其后，網(wǎng)站的訪問量表現(xiàn)一直沒有好轉(zhuǎn)。

　　據(jù)全民醫(yī)藥網(wǎng)透露，其間曾因網(wǎng)站改版，把競價支付價調(diào)到最低，其調(diào)低了在百度的競價支付價。王冠玨進而懷疑全民醫(yī)藥網(wǎng)的排名異常與此相關(guān)。

　　全民醫(yī)藥網(wǎng)因此推導(dǎo)出一個簡單結(jié)論：百度企圖利用市場的支配地位，脅迫全民醫(yī)藥網(wǎng)繼續(xù)參與百度的競價排名相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　王冠玨委托北京市邦道律師事務(wù)所李長青律師向國家工商總局遞交了《反壟斷調(diào)查申請書》，申請對百度濫用市場支配地位的反壟斷調(diào)查。

　　10月31日，在一冊送往國家工商總局反壟斷處的厚達91頁16開本的《反壟斷調(diào)查申請書》中，李長青認為，百度封殺其他網(wǎng)站，是濫用市場支配地位的行為。他建議責(zé)令百度停止封殺其他網(wǎng)站的違法行為，并按反壟斷罰款上限，處上一年度銷售額百分之十的罰款，即1.7444億元人民幣。

　　“現(xiàn)在還沒有什么進展，”李長青說，國家工商總局目前并沒有任何回復(fù)，“我估計是因為反壟斷法剛剛生效，具體的實施條文還沒有出來。”

　　交 手 垃圾信息之辨

　　面對輿論一片嘩然，在保持緘默10天后，百度于11月10日向媒體發(fā)表聲明，就此事件予以正面回應(yīng)。

　　百度在聲明第一條稱，與垃圾短信干擾人們生活一樣，互聯(lián)網(wǎng)上的垃圾信息、垃圾郵件、流氓軟件也在影響著人們正常使用網(wǎng)絡(luò)。在搜索引擎上排名的高低，可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，于是大量的垃圾信息在互聯(lián)網(wǎng)上滋生，目的就是通過搜索引擎獲得商業(yè)利益。但這些垃圾信息，嚴重影響了人們正常使用搜索引擎。

　　百度強調(diào)其“天條”是“用戶體驗第一”，稱“對垃圾信息的處理能力，是搜索引擎的核心競爭力。每年在反垃圾信息領(lǐng)域的技術(shù)投入，超過了全球中文搜索引擎市場的總和。”

　　“是否被搜索引擎收錄，與搜索引擎的公正性無關(guān)，與搜索引擎的盈利模式無關(guān)。”百度聲明，他們會拒絕收錄一些網(wǎng)頁，唯一的原因只有一個：收錄這些信息不能為百度的用戶提供良好的搜索體驗。此外，出于技術(shù)原因，搜索引擎也不能確保收錄所有網(wǎng)頁。

　　百度介紹，目前收錄的中文網(wǎng)頁數(shù)以百億級來計算，如果將這些網(wǎng)頁用A4紙打印出來相連，能繞地球超過100圈。搜索引擎面臨的最大技術(shù)難題就是如何從這些浩瀚的信息中迅速找到用戶最需要的那一頁。然而，由于巨大商業(yè)利益驅(qū)使，互聯(lián)網(wǎng)上垃圾信息的增長速度遠遠高于有價值的網(wǎng)頁增長速度。

　　“如果搜索引擎不能打贏與垃圾信息的這場技術(shù)戰(zhàn)爭，搜索產(chǎn)業(yè)就會被垃圾信息摧毀。”因此，百度無法透露媒體報道中的具體案例是被百度搜索引擎拒絕收錄，還是因為技術(shù)原因的限制暫時不能收錄。

　　“搜索引擎不能向公眾披露收錄網(wǎng)頁的技術(shù)標準，因為一旦垃圾信息制造者掌握了這些技術(shù)標準，用戶就會被垃圾信息淹沒。”百度解釋。

　　百度發(fā)表聲明次日，全民醫(yī)藥網(wǎng)很快在其網(wǎng)站首頁作出回應(yīng)，指百度有影射全民醫(yī)藥網(wǎng)為垃圾信息的嫌疑。 “我們不反對百度聲明第一條的觀點，但是業(yè)內(nèi)人士都知道，打開百度，使用搜索時，數(shù)以萬計的關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果顯示：首頁有‘推廣’兩個字，這都是要給百度付費的，但結(jié)果并不一定是用戶想要的，這種行為是在嚴重地影響人們正常使用搜索引擎。”全民醫(yī)藥網(wǎng)還指出，百度聲明“搜索引擎收錄與百度盈利模式無關(guān)”，這句話沒有任何說服力。“利用百度搜索出的結(jié)果，優(yōu)先顯示參加競價排名企業(yè)的信息(這些企業(yè)是付費的)，然后才是收錄的其他信息(未付費的)，這樣的結(jié)果怎么會與盈利模式無關(guān)呢？”

　　“競價排名能夠讓企業(yè)網(wǎng)站排名在前面，從而杜絕互聯(lián)網(wǎng)的垃圾信息的出現(xiàn)和存在。”百度人士進一步解釋，一些想讓排名靠前的網(wǎng)站，采用SEO(搜索引擎優(yōu)化)手段作弊，實際上更是對搜索結(jié)果公正性的干擾。而競價排名通過付費排在前面，并加以“推廣”兩字標明，已經(jīng)能讓用戶醒目地判斷哪些是商業(yè)性搜索結(jié)果，哪些是非商業(yè)性搜索結(jié)果。

　　“網(wǎng)絡(luò)反壟斷調(diào)查第一案”似乎已經(jīng)硝煙彌漫，一場口水戰(zhàn)在所難免，但耐人尋味的是，網(wǎng)上隨即出現(xiàn)網(wǎng)民發(fā)貼披露，全民醫(yī)藥網(wǎng)之所以被百度“封殺”，其根本原因還是在于其發(fā)送大量垃圾信息的作弊行為。這名網(wǎng)友公布的資料顯示，全民醫(yī)藥網(wǎng)利用論壇群發(fā)和博客群發(fā)等手段，用程序自動在網(wǎng)上發(fā)送大量與主題無關(guān)的信息，夾帶全民醫(yī)藥網(wǎng)的網(wǎng)址鏈接。

　　昨天接受本報記者采訪時，百度確認，全民醫(yī)藥網(wǎng)的確被百度認定為群發(fā)垃圾信息惡意鏈接等多起針對搜索引擎的作弊行為。百度隨即向本報提供了數(shù)十個全民醫(yī)藥網(wǎng)作弊的頁面鏈接，并表示“作弊網(wǎng)站很快會被我們反垃圾信息部門清除，這與競價排名沒有關(guān)系”。記者打開這些鏈接后發(fā)現(xiàn)，這些頁面只有少數(shù)幾個被截圖的網(wǎng)頁仍能看出全民醫(yī)藥網(wǎng)作弊痕跡。

　　“現(xiàn)在他們已經(jīng)把垃圾信息都修改了。”百度人士解釋。