“寒冬之下只能抱團自救。”受制于空調行業海內外市場集體低迷,再加上行業逾千萬臺庫存壓力,以及變數陡增的渠道因素,占國內半壁江山的粵產空調巨頭今冬正經歷著比以往任何時候都艱難尷尬的困境。除了重拾價格屠刀之外,粵產空調巨頭也各顯其能,針對渠道、售后服務、農村市場展開自救行動,以期攪熱市場,在市場動蕩中占有先機。

　　格蘭仕擲巨資輸血經銷商

　　對剛剛結束的冷凍年度而言,原材料價格猛漲猛跌成為來年最大的隱患。銅價短短半年多的時間從每噸近8萬元跌到2萬元左右,這使得行業1500萬臺的庫存急速貶值。行業統計數據顯示,去年空調產業因庫存貶值形成了至少140億的價值黑洞,其中各大品牌積壓在經銷商的庫存至少貶值30%。伴隨龐大庫存而產生的巨額資金壓力,使得眾多靠借貸輸血經營的中小經銷商面臨巨大經營風險。記者證實,去年11月以來,已有不少空調經銷商扛不住資金壓力,而被迫“潛逃”或“轉行”。

　　渠道動蕩令本已冷清的空調市場“雪上加霜”。對此,格蘭仕上周宣布在行業內率先開展對經銷商的庫存進行補差價行動。格蘭仕空調總經理韓偉介紹,“補差”將覆蓋格蘭仕全國1萬多家經銷網點,單臺補差達到300元～1000元,預計全部補差金額達到1億元。據了解,目前市場上的其他空調品牌僅對某一款或某幾款產品進行補價差政策,還沒有哪個企業敢于進行全庫存補貼。“格蘭仕此舉是希望帶動全行業的渠道維穩行動,從而為應對更加艱苦的2009年打好基礎。”韓偉說。

　　格蘭仕常務副總裁俞堯昌接受本報記者采訪時表示,除了重拾降價,格蘭仕今年將全面采取積極進攻的市場策略,確保消費者得益,也確保旗下經銷商經營最為安全。在俞堯昌看來,成本占到空調80%的原材料已經下降不止30%,“但某些行業龍頭企業仍然不顧及消費者利益不肯讓利消費者,既是對消費者不負責任,也會傷害經銷商的信心。”

　　志高深耕售后服務

　　就在格蘭仕宣布“盤庫補差”行動的同一天,志高中央空調上周也召開新聞發布會,宣布即日起,凡購買志高空調,無論家用、商用空調,均可享受“整機包修8年,壓縮機包修8年”的售后服務。業內人士介紹,“三分制造、七分安裝”是家用以及商用中央空調的行業特性。相比家用空調包修期限5年至10年甚至更長而言,中央空調的專業性很高決定了售后服務成本遠遠高于家用空調,以至于外資中央空調巨頭如大金的三包期僅僅為3年,國內品牌海爾則為1年。

　　志高董事長李志浩就此向本報記者坦言,志高此舉冒著負擔巨大的售后維修服務成本的風險,但是“寒冬中深耕服務領域,能鞏固老客戶,提升志高品牌,同時也對志高打造內功嚴控品質減少成本有利。”

　　空調下鄉成救命稻草

　　就在本月初,空調也突擊被正式確定納入政府主導的家電下鄉工程,并從今年2月起進入招標階段。廣州美的空調總經理楊軍向記者證實,美的總部已經積極組織專門團隊,積極按公開程序進行招標準備。而記者從科龍、格力、格蘭仕、志高等廣東空調廠商了解到,上述廠商全部參與了下鄉項目招標,同時紛紛推出針對農村市場的空調產品,如“防低壓空調”、“防鼠咬空調”、“防潮空調”等。“在海外市場前景難料的當下,擴大內需將給空調廠商帶來實際性利好,空調下鄉蛋糕如何劃分,將有望左右空調行業格局。”家電網主編李韜向記者預言。

　　至于海外市場,志高空調董事長李興浩表示“絕不放棄歐美市場”,而俞堯昌透露,格蘭仕計劃發力開拓俄羅斯等新興市場。美的電器市場部人士則表示,公司有計劃采取調整OEM、ODM(為國際品牌加工貼牌)出口的比例,盡可能阻止銷量下滑,同時增加出口產品的附加價值。本報記者戴遠程