工行稱(chēng)跨行取現(xiàn)收4元手續(xù)費(fèi)仍“零利潤(rùn)”

　　近期，社會(huì)各界對(duì)銀行服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題十分關(guān)注，開(kāi)展了廣泛的討論。對(duì)此，工商銀行行長(zhǎng)楊凱生在中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：工商銀行已經(jīng)按照監(jiān)管部門(mén)的要求完成了對(duì)所有收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)決定程序的回顧，對(duì)應(yīng)由有關(guān)部門(mén)決定和須報(bào)經(jīng)有關(guān)部門(mén)備案批準(zhǔn)的，該行都嚴(yán)格地履行了規(guī)定，而對(duì)自主定價(jià)的項(xiàng)目，該行首先考慮的是客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。他還對(duì)部分地區(qū)跨行收費(fèi)由2元上漲至4元算了“明細(xì)賬”，這僅僅只能保本，根本談不上盈利。工行董事長(zhǎng)姜建清也闡述了工行收費(fèi)的四大原則。

　　明細(xì)賬：4元的零利潤(rùn)

　　楊凱生指出，銀行服務(wù)大體可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是無(wú)選擇性的，一類(lèi)是有選擇性的。所謂無(wú)選擇性就是這個(gè)客戶(hù)作為工商銀行的客戶(hù)，他的服務(wù)必須在工商銀行辦理。而ATM跨行取款業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于有選擇性的服務(wù)，因?yàn)榭蛻?hù)既可以選擇在工行的ATM上取，也可以選擇在50米以外的建行的ATM或者民生銀行的ATM上取。對(duì)于不可選擇服務(wù)的定價(jià)，一定要從嚴(yán)掌握，盡量減輕客戶(hù)的負(fù)擔(dān)。而對(duì)可選擇性服務(wù)的定價(jià)，考慮的成本因素要更多一點(diǎn)，因?yàn)榭蛻?hù)有保護(hù)自己權(quán)益的方式，他可以選擇。

　　楊凱生行長(zhǎng)向記者介紹說(shuō)，ATM跨行取款收費(fèi)按照相關(guān)規(guī)定，每一筆跨行取款需要支付給安裝ATM機(jī)設(shè)備方3元錢(qián)，支付給銀聯(lián)6毛錢(qián)，加上子銀行業(yè)務(wù)的成本每筆大概也要5毛錢(qián)，算下來(lái)4元的跨行取款費(fèi)用，發(fā)卡行是零利潤(rùn)。

　　他還表示：“工商銀行到目前為止，也只有12個(gè)省區(qū)分行執(zhí)行按4塊錢(qián)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，有2/3以上的地區(qū)依然執(zhí)行的是2塊錢(qián)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們這2/3的分行每天大概由于跨行支付，仍然在支付著我們一些成本，對(duì)我們的盈利可能也還會(huì)有一些影響，但是我們并沒(méi)有因此做出更大調(diào)整的決定。”

　　記者從一位資深的銀行業(yè)內(nèi)人士那里也了解到，在執(zhí)行每筆2元收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，銀行提供的跨行取款服務(wù)實(shí)際上每筆要倒貼1.6元，在前幾年跨行取款交易筆數(shù)不大的情況下銀行尚可自我消化。但是隨著這幾年我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，跨行取款交易大幅增加，銀行已不堪重負(fù)。