工行稱(chēng)跨行取現(xiàn)收4元手續(xù)費(fèi)仍“零利潤(rùn)”(2)

　　加大金融服務(wù)供給促競(jìng)爭(zhēng)

　　工行董事長(zhǎng)姜建清則向記者闡述了該行關(guān)于收費(fèi)的宗旨和原則。第一，要綜合考慮客戶的金融消費(fèi)習(xí)慣和承受能力。第二，要特別注重保障客戶，特別是低收入群體享受銀行基本服務(wù)的權(quán)利。第三，要依法合規(guī)，對(duì)有明確政府指導(dǎo)價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目要嚴(yán)格遵守。第四，要保護(hù)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)薄本微利，并以此來(lái)鼓勵(lì)商業(yè)銀行增加包括機(jī)具和其他設(shè)施的供應(yīng)能力的積極性和主動(dòng)性，要堅(jiān)持在這方面的市場(chǎng)化導(dǎo)向。他認(rèn)為，如果在這個(gè)問(wèn)題上處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致逆向選擇。比如在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下政府什么都管，什么價(jià)格都管，最后導(dǎo)致供應(yīng)不足，市場(chǎng)短缺。所以最重要的是，要有足夠的金融供應(yīng)能力，并促進(jìn)充分的競(jìng)爭(zhēng)，最后導(dǎo)致金融業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而使消費(fèi)者最終受惠。

　　一位長(zhǎng)期從事銀行業(yè)研究的分析師也表示，為促進(jìn)市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)，銀行業(yè)服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格，應(yīng)該在監(jiān)管部門(mén)的原則性要求下，依據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)定位和成本核算進(jìn)行制定或調(diào)整。而消費(fèi)者對(duì)于銀行提供的服務(wù)，也可以根據(jù)自身的需求，在價(jià)格和服務(wù)價(jià)值之間進(jìn)行權(quán)衡選擇。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這些年的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，現(xiàn)在銀行的服務(wù)產(chǎn)品非常豐富，客戶實(shí)現(xiàn)某種需求可選擇的金融工具也越來(lái)越多。

　　他認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行為客戶提供服務(wù)，付出了一定的成本，理應(yīng)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。在商業(yè)模式下，在沒(méi)有利潤(rùn)甚至賠本的情況下，銀行會(huì)失去安裝ATM機(jī)的積極性，失去了發(fā)卡的積極性，那樣銀行對(duì)客戶的服務(wù)水平不提高反而會(huì)下降，這樣的結(jié)果最終受害者是消費(fèi)者。如果ATM可以供所有銀行客戶免費(fèi)使用，那么就會(huì)有一些銀行等待別的銀行投資建好了之后，再搭便車(chē)免費(fèi)使用。如此一來(lái)，便不會(huì)有銀行愿意設(shè)置ATM機(jī)，最后導(dǎo)致供給短缺。那么，在市場(chǎng)無(wú)效率的條件下，只能由政府來(lái)提供。但ATM是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)渠道的一種，不屬于公共物品，所以政府也不可能動(dòng)用公共資源來(lái)為銀行提供產(chǎn)品。可見(jiàn)，ATM跨行取款免費(fèi)是一種非理性的、不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯的提議。（來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)）