在中國2010年上海世博會倒計時30天之際，中共中央政治局委員、上海世博會執委會主任、上海市委書記俞正聲接受了中央和上海主要媒體的聯合采訪。俞正聲表示，我們衷心感謝全國人民對世博籌辦工作的大力支持。我們會竭盡全力，忠于職守，辦好世博。

　　園區工程建設都將按時完成，我們將以一個真實的上海迎接世博會

　　問：在世博會倒計時臨近100天之際，胡錦濤總書記來上海考察世博會籌辦工作時提出了 “三個展示”、“六個確保”的要求。現在，世博會正進入倒計時30天，上海各方面籌辦工作總體推進情況如何？

　　我們對參展者、參觀者服務意識怎么樣，這個本身是無形的展示，也是非常重要的展示

　　俞正聲(以下簡稱俞)：當前，世博會正處于從籌辦向舉辦階段轉換的關鍵時期。在黨中央、國務院的高度重視下，在中央各單位、各省區市以及各新聞媒體的幫助和支持下，世博籌辦工作按照中央要求，加緊做好準備，進入臨戰狀態。各項基礎設施正按照時間節點有序推進，能保證按期完成；世博安保和園區運行的制度性規定也已經基本確定，有些已正式發布，有些陸續要發布；進一步理順了世博會運行階段的指揮體系，成立了安保、主運行、外事工作、接待服務、宣傳及媒體服務等五個指揮部，各種組織架構從市里到區縣、從園區外到園區內都已到位；宣傳、接待、交通等各方面的服務保障措施也都明確了。全市上下正全力以赴、精益求精做好最后沖刺階段各項工作，大家都對舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會充滿了期望和信心。

　　上海世博會，要展示中華民族5000年燦爛的文明，展示新中國60年特別是改革開放30多年的輝煌成就，展示我國各族人民為實現全面建設小康社會目標而團結奮斗的精神風貌。從園區本身來看，這主要是依靠中國國家館、各省區市館和一些企業館來體現。這些館會很精彩，從中可以看到我們國家的變化和對未來的期望與設想。此外，做好“三個展示”，還要依靠我們大家，靠我們園區團隊的服務精神來體現，靠我們這座城市的服務意識，對參觀者、參展者的服務來體現。我們提出三個服務：服務參觀者、服務參展者和服務市民。我們對參展者、參觀者服務意識怎么樣，這個本身是無形的展示，也是非常重要的展示。

　　“六個確保”，就是要確保場館設施建設和布展工作如期完成，確保運營服務保障全面到位，確保安保工作萬無一失，確保外事工作落實到位，確保新聞宣傳有聲有色，確保社會氛圍文明祥和。園區的進度，大家都看到了。很多同志擔心在園區建設上會不會來不及。在這方面我沒有催過園區建設者。我知道因為各種原因，我們的開工時間是相對晚了點，但我對上海的建設隊伍素質是有信心的，我們在硬件建設上不會有大的問題，實踐證明也沒有大的問題。

　　我曾講過，確保世博安全，是擺在我們面前的一場硬仗，是世博會成功與否的關鍵。現在，安保方面大的制度和規范都定了。要防患于未然，確保安保工作萬無一失，關鍵是抓社會面發動，把群眾發動好。上海的社區管理一直以來都做得很好，這次舉辦世博會，面對這么大的人流量，我們的社區工作要更進一步深入，做好對流動人口情況的了解，做好住宅小區的安全防范，做好對社會情況的掌握，做好社會矛盾的調解，幫助困難群眾解決好問題，等等，這都是做好基層基礎工作的重要內容。我們已經做了很多部署，很多區落實得很好，很多街道、居委會的同志很辛苦，工作很認真。我對街道、居委會在接下來的六七個月時間的繁重工作中，把基層工作做好是有信心的。

　　問：世博開幕在即，園區內外工程建設和配套工程的進展狀況到底如何，能否如期完工，上海能否以完美的面貌迎接海內外賓客，大家比較關心。

　　真實的上海有她前進的一面，有她好的一面，也存在困難和問題。要解決這些問題，我們還要付出長期的很大的努力

　　俞：我還沒有聽說世博工程有在開園前不能完成的，沒有一個單位報告過不能按期完工。從硬件建設上說沒問題。如果說有點問題，那就是可能會有極個別參展方因為各種原因，布展進度慢點，不能按預期開展。這也是歷屆世博會都有的情況，并不會影響世博會的大局。上海的配套基礎設施建設主要是軌道交通，按計劃完成也沒有問題。虹橋樞紐也正式啟用了。

　　至于要說上海還有沒有哪兒臟、破，肯定有。一個陸家嘴，代表不了整個上海，真實的上海也不只是世博園區，真實的上海是上海的全體。上海有的地方還有很多破舊的房子，還有不少居民生活很困難，這是上海的真實情況。要解決這些問題，我們還要付出長期的很大的努力。也就是說，我們迎接世博會，不是用一個十全十美的上海來迎接，這是不可能的，那不是真實的上海。真實的上海有她前進的一面，有她好的一面，也存在困難和問題。

　　最關注的問題是園區參觀秩序，最費腦筋的是客流的平衡。我們將通過五方面引導措施盡力均衡客流

　　問：世博會即將開幕，在世博會籌辦方面，在剩下的三十多天里，還有哪些重點工作？您最關心的問題有哪些？最困擾您的有哪些？

　　六場試運行主要目的是檢驗我們各個環節存在什么不足，然后改進我們的工作

　　俞：目前，我們的安保框架、包括園區運行的一些制度性的主要措施都定了；有關交通的一些措施辦法也定了；園區的建設、一些基礎設施的建設都會按時間節點完成。我們當前最關鍵的是抓各項工作的落實，在抓落實中不斷發現問題、改進工作。這一方面要靠檢查，一方面要靠試運行期間的六場演練。我們準備組織的六場試運行，主要目的是檢驗我們各個環節存在什么不足：入園環節有什么不足，展覽排隊啊、預約啊，這些方面總要運行一下，看看有什么毛病。我們原來設想的很多制度反應和處置對不對。要通過暴露問題發現問題，然后改進我們的工作。另一個方面呢，要安排一些人，比如園區建設者、安保工作者、園區工作者、動拆遷居民先來看一下我們的世博園，向他們表達我們的謝意。

　　過去我講過最關注安全和秩序，安全方面我們公布了一系列措施。記者朋友們也在報道中透露了一些，比如園區安檢措施，在世博會的門票上寫著：要按照規定安檢。世博局也將公布相應入園的安檢措施，禁止帶瓶裝水、刀具、運動設備、航空模型和飛行器物等。到正式公布時，大家會看到準確的文件。我們城市中一些確保安全的措施，也要以規章的形式正式公布。

　　當前我們最關注的還是園區秩序問題。7000萬人次在184天里出入園區，平均每天要達到40萬人次。3.28平方公里，大家可以算出來每平方米有多少人。而且184天不是均衡的，刮臺風人少，雙休日人多。為了避免人多擁擠，我們要盡可能采取措施，使人流均衡些。

　　當然最容易想到的簡單辦法，就是每張票寫上固定日子，每天賣多少票那就有多少人看。但世博會不是體育比賽，不是看電影，對于參觀者限制太多會妨礙參觀者的方便，客觀上講，會有很多游客買了票暫時去不了，或想和朋友一起去。按天賣票，在歷屆世博會歷史上也都沒有采取過。我們要把世博會園區的秩序和參觀者的方便結合起來，不能單純考慮園區秩序問題。所以發售門票沒有采用按天發售的辦法。我們目前發售的一種叫“指定日票”：即規定日期，只能這天來，不是這天的票就不能入園,比如5月1日、2日、3日，10月1日至7日，10月的最后一周。這些天的游客會很多，所以發售門票要有所限制。還有一種叫“非指定日票”：即除了以上的日子，平時都可以入園。“指定日票”是歷屆世博會所沒有的，我們按照實際情況設計了這種票，這個辦法能否完全解決人流均衡的問題？我想不能，這只能解決指定日的人流問題。

　　在門票的銷售上還有什么辦法？有人考慮設計“周票”，但這樣會把人流集中到雙休日，也不行。我們想了很多辦法，但想來想去都不理想，沒有更好的辦法。那么，目前我們還采取什么辦法來平衡人流呢？就是用引導的辦法，通過引導措施，力求使參觀人流均衡：