近年來，業(yè)主個人資料(包括電話、住址、職業(yè)等)無端被各類商家知曉、業(yè)主頻繁遭遇電話營銷騷擾的現(xiàn)象在深圳不斷發(fā)生，且有愈演愈烈之勢，令業(yè)主苦不堪言，這一現(xiàn)象從政府主管部門層面終于有了回應(yīng)。昨日，深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)禁泄露販賣業(yè)主個人資料行為的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各物業(yè)管理企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，對業(yè)主個人資料實行專人管理，嚴(yán)防泄露。
《通知》提出的具體措施包括：物業(yè)管理企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，對業(yè)主個人資料實行專人管理，嚴(yán)防泄露。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)指定專人對業(yè)主個人資料進行管理，排查容易泄露資料的各個環(huán)節(jié)，并建立健全相關(guān)的管理規(guī)章制度，如企業(yè)人員流動性大，就要防止離職員工私自將有關(guān)資料帶走并泄露，建立嚴(yán)格的交接制度；加強員工教育，樹立法制意識，保護業(yè)主個人資料是物業(yè)管理企業(yè)及其員工應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常教育員工遵紀(jì)守法，不要因貪圖個人小利而影響了整個企業(yè)的聲譽，自覺抵制泄露、販賣業(yè)主個人資料的行為。“根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主電話、地址等個人資料，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、販賣。因此，泄露、販賣業(yè)主個人資料屬于侵權(quán)行為，將引來法律糾紛�！鄙钲谑袊临Y源和房產(chǎn)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，能擁有業(yè)主詳細資料的不外乎4個對象：售樓處、樓盤物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)主管部門備案處以及銀行，通常售樓處和物業(yè)管理公司是泄露業(yè)主信息的主要渠道來源，他們向裝修公司、房屋中介或其他商品推銷商買賣業(yè)主資料已成公開的秘密�！锻ㄖ返某雠_，從規(guī)章制度和法律角度對物業(yè)泄露業(yè)主信息的現(xiàn)象納入了政府層面管理的視野，有利于保護業(yè)主信息。(佘慧萍 俞雯）
