“開發(fā)商給業(yè)主辦理房地產(chǎn)證，額外要求每戶多交100元資料手續(xù)費，如果不交，就得由業(yè)主自己去辦理。”連日來，本報房地產(chǎn)投訴熱線陸續(xù)接到類似電話，投訴者均來自龍崗坪山大工業(yè)區(qū)盈富家園B區(qū)。該樓盤開發(fā)單位深圳朗朗投資集團(tuán)有限公司昨日對記者解釋，由于業(yè)主未按要求提供相關(guān)影印資料，故需要收取此項費用用作資料復(fù)印，“其實開發(fā)商也有很多苦衷”。

　　業(yè)主：莫名多交100元

　　前些日子，剛剛購買坪山大工業(yè)區(qū)盈富家園B區(qū)的新業(yè)主陸先生、曹小姐和王先生不約而同致電本報房地產(chǎn)投訴熱線，稱開發(fā)商在幫助業(yè)主辦理房產(chǎn)證時，要求每戶業(yè)主多繳納100元資料手續(xù)費。如果拒不繳納，則需要業(yè)主親自前往辦理。

　　“辦證地點在葵沖國土所，也不是跑一次就能搞定的事，像我們這些上班族，耗不起這些時間，就只好乖乖交錢了。”電話中，投訴者委屈的語氣里夾雜著不滿，“雖然錢不多，但讓人很不舒服”。在他們看來，開發(fā)商代辦房產(chǎn)證是其應(yīng)盡義務(wù)，而且在開發(fā)商下發(fā)的《辦證通知》中也沒有提及此項費用。

　　盈富家園位于龍崗大工業(yè)區(qū)金牛路以南、荔景路以西，屬深圳朗朗投資集團(tuán)有限公司開發(fā)的中小戶型樓盤，B區(qū)已于去年12月入伙，約400多戶。

　　曹小姐還給本報發(fā)來《辦證通知》傳真：我司開發(fā)的“盈富家園”小區(qū)已完成房地產(chǎn)初始登記，具備辦理房地產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)移登記條件，請您接通知后攜帶身份證原件及復(fù)印件、預(yù)交契稅、轉(zhuǎn)移登記費50元／戶、印花稅(上述費用請備齊現(xiàn)金交納)，盡快到營銷處辦理房地產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

　　可是，當(dāng)曹小姐于去年12月8日前往繳費時，卻臨時被告知必須再補交100元資料手續(xù)費，否則開發(fā)商將不代為“跑腿”。“以前我也有過置業(yè)經(jīng)驗，都是開發(fā)商代辦房產(chǎn)證的，還從來沒有聽過這樣的費用。”

　　開發(fā)商：解釋不到位“惹禍”

　　負(fù)責(zé)此事的行政部陳小姐告訴記者，此項費用絕不可能抵消交通費、公關(guān)費，全部作資料復(fù)印之用。“下達(dá)通知時，我們提醒業(yè)主攜帶好各類資料復(fù)印件，包括身份證、按揭合同等，但大多數(shù)業(yè)主都沒有備齊，所以我們才臨時決定收取此項費用。另外，在辦理過程中還有印花稅、契稅等需要復(fù)印，也會從這100元中扣。”

　　陳小姐說，根據(jù)購房合同約定，房產(chǎn)證本應(yīng)由業(yè)主自己去辦理，但考慮到路途遙遠(yuǎn)和業(yè)主時間不夠固定，開發(fā)商才決定“代勞”。“畢竟有好幾百戶，我們也不太可能自己出錢。可沒想到好心沒有辦成好事。”

　　陳小姐一再向記者強調(diào)，該項費用繳納“純粹自愿”，絕沒有強迫任何業(yè)主“非繳不可”，一小部分自己辦理的業(yè)主就沒有多交這部分錢。對于多數(shù)業(yè)主投訴此事，陳小姐稱其是個“大誤會”，經(jīng)過調(diào)查，主要在于現(xiàn)場工作人員沒有解釋到位且服務(wù)態(tài)度不夠友善，她希望業(yè)主可以諒解。

　　最后，經(jīng)本報協(xié)調(diào)，截至發(fā)稿時止，開發(fā)商和業(yè)主已就退款一事達(dá)成一致意見，對此項收費不滿的業(yè)主可以獲得退款。(李緯娜）