問題“裝修房”或無法滿足個性需求

　　“買房送全屋精裝修”——在若干年前深圳樓市邁向鼎盛的啟動階段，這是一句令消費者耳熟能詳的廣告詞。可遺憾的是，“裝修房”卻并未能順理成章地成為市場主流，反而越來越被邊緣化，購房者還是愿意花一樣的價錢買“毛坯房”。究其原因，無非是為了能夠親自裝修。

　　對于絕大多數老百姓而言，購房置業是人生大事之一。能夠擁有一套屬于自己的住宅，當然希望能夠事必躬親，親自設計、親自選裝修材料、親自監督裝修工人施工……總之是恨不得把房子里所有的細節都刻上自己的印記，滿足自己對家的一切渴望。然而“裝修房”卻往往是千篇一律，無法滿足主人的個性化需求。于是，即使在一些“全屋精裝修”的新樓盤，仍有相當一部分購房者選擇“二次裝修”。

　　“裝修房”的另一個突出的問題便是裝修質量由誰保證。記者曾接受過多宗由此引發的投訴，主要便是業主與開發商和物業管理公司之間針對裝修問題以及修繕問題發生了糾紛。由于“裝修房”裝修施工多由開發商與裝修企業進行洽談協定，業主無法直接插手管理。開發商多會采取招標方式來圈定裝修企業，往往是報價越低越有競爭力；而裝修企業在大規模施工時也容易忽略質量問題。但業主對自己家居環境的要求卻相當高，不是普普通通的施工質量就能確保其滿意的。

　　“所以我把許多原來的裝修都敲掉了重新搞，一方面是不喜歡原來的設計，一方面是怕人家施工質量不過關，材料不環保對人體有害。”一位剛入住坂田某新建“全裝修”公寓式樓盤的業主這樣告訴記者。

　　探討 首先應從理念上告別“毛坯”

　　告別“毛坯房”——對于萬科等大型品牌地產企業而言，早已步入“現在進行時”。今年4月底，在深圳萬科舉行的年度新品發布會上，記者便獲悉2009年萬科深圳公司的全裝修房將達到100%。而其“萬科城”項目，也有大量的“全裝修房”提供給購房者選購。

　　據了解，其實類似的“裝修房”也并非沒有考慮業主個性需求。開發商提供了“菜單式”的裝修。把裝修過程中備選的方案、施工的企業、采用的材料……統統列成明細表格，由購房者自己選擇搭配，最終實現裝修中的個性“最大化”。但即使是這樣，還是有許多購房者并不“感冒”。

　　“我接觸的客戶有60%都要在原來的裝修上大改一下。哪怕就是‘菜單式’的裝修，最后他們還是要自己改動的。”說這番話的，是一位在深承包裝飾裝修工程十余年的包工頭，他目前就有十幾位房子在龍華、坂田等幾個大型新建社區的客戶，而這些客戶買的都是帶裝修的新房。因此，雖然他目前屬于在深無數“裝修游擊隊”其中的一支，但他絲毫不擔心自己的生意會因為“100%裝修房”的到來而斷炊。

　　反而是一些大型裝飾裝修企業和裝修材料供應商開始擔心自己的利潤空間被強大的開發商所擠占。有木地板經銷商就向記者抱怨他們的生意因為開發商“送裝修”而打了折扣，因為開發商有能力直接與品牌廠商談判，因此他們在裝修時便繞開了零售的環節，從而把原本屬于他們的利潤裝到了自己口袋里。“其實他們給客戶的價格比我們低不了多少，就是牌子大，胃口大！”

　　由此看來，雖然可能更環保，但實現100%“裝修房”也并非人人都鼓掌稱快的事。如何滿足購房者的個性需求，如何解決其所涉及的裝修行業的方方面面的利益沖突，這都需要有關部門采取切實手段加以解決。

　　不過，我們不得不面對一個令人尷尬的事實，那便是世界上絕大多數發達國家的開發商都是拒絕開發“毛坯房”的，只有中國才任“毛坯”大行其道，而這種“中國特色”是不合潮流的。我們應該首先從理念上告別“毛坯”，才能步入既環保又舒適的“精裝”生活時代。(記者 金柱)