近日，一位家住古北新區某花園的張姓讀者向本報反映：搬進精裝修房，本為圖個不受裝修噪音困擾的清凈環境，卻不料現在每日忍受噪音的煎熬，對此物業也表示無法調解。

　　記者發現，目前上海精裝修房集中的高檔小區，普遍存在重裝修率不低的現象。法律專家表示：重裝修不違反相關法律，但可以通過“業主公約”等相關條款加以約束。

　　搬進“精裝修”遭遇四鄰重裝修

　　張先生家住古北新區中心地段的高檔住宅小區，那里的所有住宅都由開發商統一進行了精裝修。目前，住戶中20%是中國臺灣人，10%是韓國人，另有10%的投資商，其余都是本地業主。

　　從一入住小區開始，張先生就深受裝修噪音之苦：他家樓上住著一戶韓國人，一搬進來就將地板重新返工，因為要裝“地暖”；好不容易挨過了三個多月，樓上這家終于消停了，不料隔壁的業主又開始了“大裝修”。每天“乒乒乓乓”敲個不停，讓張先生如坐針氈；又幾個月過去了，當張先生以為自己終于可以耳根清凈的時候，旁邊一棟樓的一戶人家又開始“大興土木”。忍無可忍的張先生多次找上小區物業，卻始終無法解決問題。

　　張先生表示：自己的心臟不大好，在家中靜養最怕強烈噪音。當初之所以肯花更高的價錢搬進精裝修房，就是看中自己能省下裝修的精力，還可以免受左鄰右舍裝修噪音的騷擾，但如今卻事與愿違。既然叫做精裝修房，為何遭遇大規模的重裝修，張先生希望有關部門能給個說法。

　　物業：大部分重裝修業主拒絕調解

　　記者隨即聯系了張先生所在小區的物業管理部門。管理處的姜經理無奈地告訴記者：“這一類的糾紛很多，業主投訴也很多。但我們解決起來實在有困難。”

　　據記者了解，該小區的樓盤裝修規格在每平方米3000元以上，用料與電器設備等都是全進口的。所以，“大部分業主都是沖著環境清凈，能省卻裝修和噪音麻煩而買房的。但實際上，仍然有20%以上的業主會對精裝房‘大動干戈’，這樣就引起了很多鄰里間的意見。”

　　對此現象，姜經理無奈地向記者表示，作為物業調解這方面的糾紛，只能在讓雙方在時間上進行協商。“比如，如果鄰居有午睡的習慣，那么就建議裝修的一方盡量避開午休時段。不過大部分重新裝修的業主都很難接受我們的調解，因為對他們來說，在合法時段裝修是他們的權利。”

　　據姜經理說，對精裝房“大動干戈”的業主大致分為三類。第一類是韓國人，他們由于本國的生活習慣，喜歡在地板下安裝地暖設備，但我國的房屋都沒有這樣的設計。第二類是長期住戶，因此搬進來時愿意花大本錢重新裝修，以符合自己的個性需求。第三類是二手房的業主，他們嫌每平方米3000元的規格太低，想要‘升級’到每平方米10000元，因此對房屋原本的‘精裝修’很不滿意。”

　　●法律界說法

　　業主有權重新裝修

　　針對精裝修房重新裝修引起的噪音糾紛，上海通浩律師事務所的陸建律師表示：無論是精裝修房還是普通的毛坯房，一旦業主擁有了房屋的所有權，從物權上來說“裝修”就是他的權利。只要不違反相關的法律，不在非合法時段(裝修合法時段為早上9點至晚上6點)進行裝修，那么“投訴”是沒有道理的。法律只能限制裝修行為，但不能禁止裝修行為。

　　記者就某居民提出的“這樣重新翻修的行為太浪費，違背了國家提倡節約型社會的方針”的說法詢問陸律師，她表示：“業主在行使權力的過程中只要不過分，即使在道德上也不能說他有錯。法律只是一個底線。”

　　被擾業主可依民法起訴

　　從《民法通則》的角度，上海躍平律師事務所的杜躍平律師闡述了他的看法。杜律師認為，在沒有相關的業主公約作為約束的情況下，業主應依照《民法通則》中“公序良俗”的規則約束自己的行為，比如不在鄰居睡覺時裝修。在張姓讀者的例子中，若鄰居有心臟病，應給予這方面的考慮。裝修是屋主的權利，但若產生擾民的后果，則應遵循“公序良俗”的原則進行調解，若調解不成，被擾方可在掌握證據的情況下提起訴訟。

　　解決糾紛可訂業主公約

　　在采訪中，兩位律師均提到“業主公約”，作為解決此類糾紛的關鍵詞。陸律師表示，要解決精裝修房重新裝修引發的糾紛，只能靠小區自行制定業主公約，寫入相關內容，讓業主在入住前就以簽訂契約的方式明確自己的義務。

　　一般而言，第一份業主公約是房產開發商聘請的物業根據本小區的各種情況進行制定的，在樓盤的建筑面積銷售到一半以上，以及第一套房子售出后兩年，業主們可根據實際情況召開業主代表大會制定新的業主公約。依法確定的業主公約對每位業主都具有法律上的約束力，若違反公約，受害方都可按照合法的業主公約以及相關法律起訴。

　　因此，當第一份業主公約未規定精裝修房不得裝修，以及新的業主公約尚未形成之前，該問題的解決主要還是靠鄰里間的協商來解決。

　　●相關舉措

　　“指導性政策”約束重裝修

　　記者了解到，此類糾紛在上海很多精裝修房集中的高檔小區普遍存在。在虹口區中心地段的一處精裝修房樓盤，由于統一安裝了中央空調，70%的住戶都將自家房頂敲掉，重新安裝單戶空調。上海西區的某小區，因為一期、二期精裝房的住戶很多都將地板拆掉，之后開發商就與物業對業主采取硬性規定，不允許進行大型的重新裝修，在新一期的樓盤中才漸漸沒有了相關的糾紛與投訴。

　　記者從古北新區榮華居委會了解到，鑒于重新裝修引發的糾紛，他們已經著手與長寧區房管部門聯手出臺一個“指導性政策”，預期將在11月底隨同“業主生活指南”發放到每一戶家庭。“指導性政策”包括諸如“精裝修房2年內不得裝修”、“裝修前要經過鄰里同意”等相關約束條款，居委會的崔小姐表示，在沒有業主公約的情況下，主要還需靠業主的自律以及相關的引導來形成良好的社區環境。(丁燁）