歲末年終在即，江西省南昌市各大商場(chǎng)近期各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)此起彼伏，降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)異常火爆。為阻止商家強(qiáng)行讓自己代銷(xiāo)的品牌服飾搞促銷(xiāo)活動(dòng)，南昌市一銷(xiāo)售員日前竟在百貨大樓的銷(xiāo)售專(zhuān)柜割腕自殘，此事在當(dāng)?shù)佤[得紛紛揚(yáng)揚(yáng)。

　　作為商業(yè)鏈條上不可或缺的兩端，供應(yīng)商和零售商的關(guān)系本是利益共同體，為何在促銷(xiāo)打折活動(dòng)中持不同立場(chǎng)？打折促銷(xiāo)究竟誰(shuí)在買(mǎi)單，誰(shuí)又是降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)贏家？

　　銷(xiāo)售員：割腕“血諫”

　　洪客隆是南昌市一家大型商場(chǎng)，12月1日至12月3日，位于南昌市商業(yè)街中山路的洪客隆中山店在三樓羊絨區(qū)開(kāi)展“買(mǎi)400送400”活動(dòng)。

　　據(jù)洪客隆不少知情的導(dǎo)購(gòu)員介紹，活動(dòng)第一天，同城另一商業(yè)巨頭——南昌百貨大樓(簡(jiǎn)稱(chēng)百大)就派“探子”到洪客隆中山店購(gòu)羊絨服飾，在證實(shí)恒源祥、朵彩、鹿王等品牌羊絨服飾參加了打折促銷(xiāo)的活動(dòng)后，百大當(dāng)天就以此要求本店同類(lèi)羊絨品牌也推出促銷(xiāo)活動(dòng)，并且作為懲罰，還要求這些品牌羊絨在百大進(jìn)行“打五折并滿200送150”。

　　12月2日，在洪客隆中山店珍貝牌羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜的銷(xiāo)售員熊立新“不小心”把一件服裝銷(xiāo)售給了百大的“探子”。當(dāng)日下午，百大的珍貝羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜遭到了同樣的處罰——打五折后再滿200送150。

　　百大的“懲罰”式促銷(xiāo)活動(dòng)甫一推出，商場(chǎng)內(nèi)羊絨銷(xiāo)售區(qū)立刻出現(xiàn)市民搶購(gòu)的場(chǎng)面。據(jù)供貨商介紹，按照百大的打折促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則，他們的服飾相當(dāng)于在原價(jià)基礎(chǔ)上打2.5折，連原料價(jià)都收不回。

　　在珍貝羊絨供貨商、銷(xiāo)售員拒絕參加該活動(dòng)時(shí)，百大還委派人員在珍貝羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜代理銷(xiāo)售，并且在專(zhuān)柜各個(gè)角落張貼活動(dòng)規(guī)則。而珍貝羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜的原銷(xiāo)售員甚至因阻擋不住情勢(shì)坐在貨物上哭泣。

　　熊立新透露，3日上午，她來(lái)到百大的珍貝羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜，看到銷(xiāo)售場(chǎng)面“火爆”，還聽(tīng)見(jiàn)有人催珍貝專(zhuān)柜盡快補(bǔ)貨參加活動(dòng)，她一時(shí)感覺(jué)自己透不過(guò)氣來(lái)，她認(rèn)為，自己在這件事當(dāng)中應(yīng)負(fù)一定責(zé)任，在無(wú)力制止百大強(qiáng)行降價(jià)的舉動(dòng)時(shí)，上午11時(shí)許，她用刀片割腕，頓時(shí)血流不止。隨后被人送到醫(yī)院治療。

　　供貨商：我們?nèi)狈Α霸捳Z(yǔ)權(quán)”

　　銷(xiāo)售員割腕事件發(fā)生后，百大暫時(shí)停止了對(duì)各大品牌羊絨服飾的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　一場(chǎng)零供雙方持明顯分歧的打折促銷(xiāo)活動(dòng)竟然以流血事件告止。珍貝羊絨江西總代理吳振松及珍貝羊絨制品有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：“對(duì)這件事意外而無(wú)奈。”

　　珍貝羊絨三年前進(jìn)駐南昌各大商場(chǎng)。吳振松認(rèn)為，在零供關(guān)系中，供貨商往往處于弱勢(shì)地位。據(jù)他介紹，為了制止這一打折促銷(xiāo)活動(dòng)，他當(dāng)時(shí)就向百大承諾活動(dòng)期間不再在洪客隆銷(xiāo)售一件衣服。同時(shí)，他要求洪客隆珍貝羊絨銷(xiāo)售專(zhuān)柜撤貨封柜，但是無(wú)濟(jì)于事。

　　吳振松說(shuō)，珍貝羊絨服飾平均每件的市場(chǎng)價(jià)格在1300元至1400元之間，按照百大的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，他們每賣(mài)一件衣服不但掙不到錢(qián)，還要虧本。而在百大打折活動(dòng)不到一天時(shí)間內(nèi)，珍貝就賣(mài)了187件，損失不小。

　　雖然損失不小，珍貝公司仍然表示以與百大協(xié)商解決為宜，暫時(shí)還沒(méi)有考慮與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商。

　　記者試圖采訪百貨大樓，但其有關(guān)負(fù)責(zé)人以“不知曉此事”為由委婉拒絕采訪。

　　據(jù)了解，今年入冬后，南昌各商場(chǎng)間的價(jià)格戰(zhàn)就接二連三。11月8日起，南昌百貨大樓開(kāi)始了持續(xù)六天的“買(mǎi)200送180”的促銷(xiāo)活動(dòng)；11月10日，麗華購(gòu)物廣場(chǎng)推出了“滿200送188”的促銷(xiāo)活動(dòng)；11月15日和16日，財(cái)富購(gòu)物廣場(chǎng)和太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)也分別推出了“部分滿300送150”的促銷(xiāo)活動(dòng)；而11月24日，太平洋又推出“部分滿200送150”，南昌百貨大樓則推出“冬季新款全面滿200送150”的誘人餡餅……

　　一些供貨商在接受采訪時(shí)說(shuō)，商場(chǎng)要搞促銷(xiāo)常常不跟我們商量，他們想怎么干就怎么干，打折促銷(xiāo)我們?nèi)狈Α霸捳Z(yǔ)權(quán)”，在與他們交涉中我們也完全處于弱勢(shì)。目前南昌市各大商場(chǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)秩序日益混亂，而我們供貨商往往成為這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的受害者，利益受到侵害。

　　南昌一位經(jīng)營(yíng)晾衣架的供貨商說(shuō)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、上架費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用要上萬(wàn)元，在每個(gè)季度都要按銷(xiāo)售額的1%-2%返點(diǎn)，年終還要提取2%-3%的返利，商場(chǎng)與我們供貨商的關(guān)系既矛盾又統(tǒng)一，商場(chǎng)只要做大銷(xiāo)售額提成就多，而我們光做大銷(xiāo)售額不一定能保證利潤(rùn)。

　　政府部門(mén)：“零供”和諧路還很長(zhǎng)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，零售商與供應(yīng)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可謂積怨頗深，不平等合約、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、拖欠貨款等矛盾也由來(lái)已久。而當(dāng)商品極大豐富，乃至供過(guò)于求時(shí)，渠道資源的價(jià)值就日益顯現(xiàn)出來(lái)。大型零售商“渠道為王”意識(shí)導(dǎo)致一些霸權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，零供雙方在有分歧時(shí)往往難以平等對(duì)話。

　　江西省工商局公平交易局副局長(zhǎng)毛鎮(zhèn)祥說(shuō)，商場(chǎng)與供貨商應(yīng)在公平自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商，但實(shí)際的情況是，商場(chǎng)掌控著銷(xiāo)售的終端優(yōu)勢(shì)，具有明顯的主動(dòng)權(quán)。供貨商其實(shí)完全可以向工商、商貿(mào)等部門(mén)舉報(bào)，但是很多供貨商為了銷(xiāo)售，怕得罪大商場(chǎng)，失去銷(xiāo)售渠道，往往委曲求全，不敢主動(dòng)提供情況，導(dǎo)致調(diào)查取證難，處罰也難以到位。

　　吳振松坦言，目前沒(méi)有政府相關(guān)部門(mén)介入此事，而百貨大樓作為南昌一大商業(yè)巨頭，有著不錯(cuò)的品牌效應(yīng)，作為一個(gè)進(jìn)駐南昌不久的服飾品牌，珍貝也不想失去這個(gè)良好的銷(xiāo)售渠道。目前他們還有價(jià)值上百萬(wàn)的貨物在百大，不敢求助政府部門(mén)，怕的也是最終陷于被動(dòng)。

　　為了維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，國(guó)家商務(wù)部、工商總局等部委聯(lián)合下發(fā)了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，并于今年11月15日正式實(shí)施。

　　然而，南昌市商貿(mào)委副主任周新華說(shuō)，目前這一辦法因?yàn)橄嚓P(guān)配套文件還沒(méi)有出臺(tái)，誰(shuí)是執(zhí)法主體、如何執(zhí)法等還沒(méi)有明確，所以實(shí)際上政府部門(mén)也只能觀望等待。而就是都明確下來(lái)了，零供關(guān)系的和諧問(wèn)題關(guān)鍵還在于雙方協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在看來(lái)還有很長(zhǎng)一段路要走。”

　　(來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，有刪節(jié) 作者：李美娟 李興文）