如何動用法律手段來保證個人信息的安全？

　　一年一度的315晚會再次把個人信息安全問題推上了風口浪尖，晚會重點曝光了個人信息泄露的流程，以及由此繁衍開來的一條黑色產業鏈，現在看來，僅僅靠殺毒軟件和防火墻等技術手段，并不能擋住無處不在的陷阱，越來越多的人們開始關注如何動用法律手段來保證個人信息的安全。

　　邱寶昌：“這就是一個加大監管的問題，如何有效監管C2C(消費者對消費者)這種銷售方式，一般是個人對個人，但是現在很多通過網上開店，網上交易，第一他有的可能沒有在工信部有(備案)號，有的可能還沒有到工商部門去登記，那么，所以他網上的店和個人真實的，誰，什么人開的，沒有任何資料，一旦他從事非法交易，在查處上難度很大，當然可以通過技術手段也能查到，但是這種難度是非常的大，所以這些情況的出現就是網絡安全如何有效地監管，如果對C2C監管過嚴，可能不利于網絡(購物)的普及和發展，必須要進行相應的登記、監管的手續，這樣確保交易人的安全。”

　　過去很多人都以為信息安全是個技術問題，只要魔高一尺道高一丈，就能高枕無憂。但是，現在網上各種黑客軟件泛濫，技術門檻越來越低，有專家說，一個稍微懂計算機技術的人，只要心術不正，很容易利用這些工具危害別人。而在3.15晚會上，就讓我們看到了這樣的黑客高手。

　　2007年1月福建泉州的蔡先生突然發現自己的一筆存款不翼而飛，2007年5月，江蘇省無錫市溫女士的信用卡被人分四次消費了2000元，緊接著，江西省一位姓陶的女士也向警方報案，究竟是什么人盜取了這些人的錢呢？

　　但是要從網上銀行盜走這些錢，盜賊要知道儲戶的詳細信息，很快一個網名叫“螞蟻”的人進入了江蘇省無錫市警方的視線。

　　警察：“他就通過這種方式賣點卡。”

　　如果小額賬戶上的錢是被螞蟻盜取的，那那些金額大的錢又去了哪里呢？警方在螞蟻與一個網民的聊天中發現一個細節。

　　警察：“我們發現一個帳號是福建泉州那邊被盜21萬的。”

　　這個發現讓警察眼前一亮，他們很可能是主要的犯罪嫌疑人，警方立刻對他們實施了抓捕，這就是螞蟻的電腦，警方很快從這臺電腦里發現了多達一萬多個用戶的網上銀行信息，還有用戶的身份證號碼、手機號碼等等，幾乎無所不有。

　　據螞蟻交代，他掌握的信息都是從“頂狐”那買的，關系到無數家庭財產安全的個人信息，就這樣在網上以如此低廉的價格被隨意買賣，那么“頂狐”又是個什么樣的人？他又怎么得到這些用戶的信息的？根據螞蟻提供的線索，警方在北京將頂狐抓獲。

　　這個就是頂狐，是一名黑客高手，2006年他編寫了木馬程序，從此開始了盜取個人信息的行當，頂狐還以免費下載的方式任由人下載和傳播，頂狐偷偷給自己留了一手，黑客們盜取的所有信息都會自動回復到他的手中。

　　頂狐對盜取回來的信息分類整理，將密碼等信息廉價出售，而網上銀行用戶信息則以400元每G的價格打包售出。

　　警察：“我們受害者往往在不知不覺中突然發現你的帳號已經被盜。”

　　黑客的手法令人震驚，相信很多人看了這個節目之后，都在擔心，我們還能用網上銀行嗎？我們的賬戶安全嗎？我們的存款會有一天不翼而飛嗎？再來聽聽中國銀行業協會副會長楊再平的說法。

　　根據中國銀行業協會統計，截至2008年末，全國銀行業金融機構網上銀行個人客戶達到14814.63萬戶，較年初增加5119.74萬戶，增速達到52.81%；網上銀行企業客戶達到414.36萬戶，較年初增加223.63萬戶，增長117.25%；電子銀行2008年度交易金額為301.80萬億元，包括年費收入、手續費收入在內的業務收入達到22.91萬億元。

　　中國銀行業協會副會長楊再平：“從客戶端這一邊來說，一個是對他的這個USBKEY動態口令，然后就是對這個客戶的要求客戶要用真實的身份證，要用真實的卡去進行柜臺的這種就是登記，這是一個保護，然后就是包括短信的提示，如果發現有不良的這種情況，有侵入，馬上有或者說非常的情況出現，馬上提示，還有這個交易行為，如果這個交易行為消費者自己使用記錄如果超過，那么馬上有這個提示，還有其他的一些保護措施。”

　　楊再平告訴記者，目前中國的網上銀行硬件設備在世界上都是先進的，也制定了規章制度，但漏洞往往在于銀行不按規章操作。

　　楊再平：“我們的硬件，你也知道我們在國際上是，因為這個后發優勢嘛，比國外不差，而且還先進，那么我們的問題一個是我們的這種規制，就是合規性還要加強。”

　　面對越來越猖獗的網上銀行盜竊事件，楊再平認為除了消費者要提高自我保護意識，公安機關加大打擊力度之外，銀行也應該在客戶端和自身做好網絡安全防護。

　　楊再平：“然后就是銀行這一邊，它包括一些設備、系統，本身有一些完善，除了這個以外，這個銀行還會經常的請專業公司來對自己的系統進行評估，對這種集群的這種攻擊或者非法的入侵呢，會經常的進行評估，來保護這種系統的安全。”