上海航空公司8月15日(出票日期)起開始實行新的機票退票手續費政策，購買頭等公務艙的旅客可以免費退票了。

　　據了解，目前上航新的退票政策按照票面折扣率來確定，頭等艙、公務艙客票免收退票手續費；經濟艙8折(含)至全價客票收取票面價5%的退票手續費；經濟艙7折(含)至8折客票收取票面價10%的退票手續費；經濟艙5.5折(含)至7折客票收取票面價20%的退票手續費；經濟艙4折(含)至5.5折客票收取票面價30%的退票手續費；經濟艙4折以下客票不得退票。

　　同時，上航新規定里兒童、嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察購買的客票免收退票手續費。(記者：時曄）