下單2分鐘等快遞12天 快遞公司網(wǎng)點(diǎn)連環(huán)“爆倉” (2)

　　申通快遞公司市場總監(jiān)夏祖彬在接受記者采訪時坦言，民營快遞承受著內(nèi)外的漲價壓力。從外部環(huán)境來看，近兩年快遞行業(yè)競爭比較激烈，整個快遞的銷售價格一直是往下降的；從企業(yè)內(nèi)部來看，一是新的勞動法出臺以后，用工成本上升。同時，油費(fèi)近兩年持續(xù)增長，對快遞企業(yè)或者物流企業(yè)來說，運(yùn)輸成本壓力越來越高。“這兩方面的原因?qū)е驴爝f企業(yè)越來越不賺錢了。”

　　分析師　日交易9.36億的貨怎么消化？

　　11月11日，“光棍節(jié)”當(dāng)天，全場5折的淘寶商城引發(fā)一大撥年輕人午夜就蹲守在電腦前，這一天這家網(wǎng)絡(luò)商城創(chuàng)造的支付紀(jì)錄足以傲視“貝寶”(Ebay旗下的網(wǎng)絡(luò)支付部門)：2家店鋪銷售額超2000萬元，11家店鋪超千萬，20家店鋪過500萬，總共181家店鋪過百萬，單日交易額9.36億元。

　　9.36億元是什么概念？購物天堂香港一天的零售總額大約8.5億元；今年國慶黃金周，全北京128家商業(yè)企業(yè)，包括王府井百貨、西單商城等在內(nèi)，銷售額7.3億元。而截至目前，全國百貨店單店單日銷售的最高紀(jì)錄是一個商場一天1.2億多元銷售額。也就是說，淘寶商城11月11日一天的銷量，已經(jīng)超過了全香港一天的量，是國內(nèi)百貨店單店日最高銷量的7.8倍。

　　據(jù)淘寶網(wǎng)公眾與客戶溝通部的馬春茂透露，這個結(jié)果也讓淘寶人非常驚訝。他從電腦里調(diào)了當(dāng)天的數(shù)據(jù)：在這場電子商務(wù)的商業(yè)盛宴中，2100萬人的集中瘋搶，創(chuàng)造了單日9.36億元的成交金額。當(dāng)天支付寶的交易筆數(shù)達(dá)1261萬筆。這無疑對各方面都是考驗，服務(wù)器能否支撐？后臺安全性如何保障？物流如何順暢？

　　據(jù)悉，為應(yīng)對交易高峰，淘寶與支付寶及相關(guān)銀行事先在關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備冗余量及應(yīng)急方案上作了相應(yīng)的部署。淘寶工程人員做好預(yù)案，提早全部啟動近2萬臺服務(wù)器；當(dāng)晚，部署在全國各地的分機(jī)房也紛紛啟動；在交易頂峰還采取了“優(yōu)雅降級”(指網(wǎng)絡(luò)、電腦等在重創(chuàng)情況下還能保持有限功能的能力)等措施才成功應(yīng)對了這次驗。

　　而值得關(guān)注的是物流的乏力。由于網(wǎng)購是一項關(guān)聯(lián)周期較長的行為，淘寶商城11月11日帶來高達(dá)300多萬筆的交易，接下來幾天，數(shù)百萬個包裹將從淘寶商城的上百商家高密度發(fā)出。這種爆炸性的高密度發(fā)貨量，讓參與其中的眾快遞公司感到巨大壓力。

　　快遞行業(yè)跟不上電子商務(wù)業(yè)迅猛增長的勢頭，早已成為卡住網(wǎng)售黃金季節(jié)的“瓶頸”。

　　中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說，80%以上的快遞業(yè)務(wù)量增長來自網(wǎng)購。數(shù)據(jù)顯示，自今年9月份開始，快遞呈現(xiàn)驟增的態(tài)勢，如果按照工作日統(tǒng)計，有10多個工作日的日快件量突破1000萬件大關(guān)。　　

　　雖然淘寶商城光棍節(jié)大促銷只是電子商務(wù)的一個極端案例，但現(xiàn)有的物流模式捉襟見肘的應(yīng)對顯然給人們一個提醒：如果更多的人參與網(wǎng)購，誰來保障“網(wǎng)上春運(yùn)”暢通無阻？下一撥網(wǎng)購高峰會在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)期間爆發(fā)，爆倉還會此起彼伏么？解決的辦法還是提價么？記者 章卉   來源：今日早報