東莞市消委會日前透露，新車質量問題成為汽車投訴主要對象，問題涉及中控門鎖失靈、冷氣有異味、波箱故障、落地兩三千公里新車出現脫爆漆等，嚴重影響汽車品牌和經銷商的信譽。

　　空調問題成“絕癥”？

　　在時報此次調查中，關于“汽車質量投訴最多部件”的問題，選擇“溫控系統(空調/暖氣)”選項的有877人，被調查車主中占了超過1/4，僅次于排第一的“電子設備及附件”，可見在空調系統使用頻率高的東莞，這一部件的問題是相當普遍也相當受重視的。

　　車主陳生表示，自己在南城聚成廣本店購買的三廂飛度，然而自購車之日起便發現空調有異味，陳生投訴之后，車行答應處理，然而車到現在已經跑了數萬公里，保養也做過好多次了，問題還是沒有解決，小小的空調問題儼然成了“絕癥”。

　　汽車頻出“心臟病”

　　發動機是汽車心臟，是車身上關鍵部件。東莞市消委會表示：2007年讓業界最為關注的汽車投訴當屬汽車發動機，別克凱越、奇瑞A5、凱美瑞等均榜上有名。去年6月，東莞樟木頭豐華別克店車主肖生因愛車凱越在行駛過程中發動機墜地而投訴經銷商。雙方就發動機因何墜地、在哪里維修產生問題、責任歸誰等展開爭論，投訴事件遲遲沒能解決。最終經多家媒體報道，汽車廠商才為肖生更換發動機。

　　一些在消費者心目中口碑甚好的某品牌汽車，去年也遭遇投訴。因車主投訴發動機漏油，東莞一經銷店數次為消費者更換凱美瑞汽車，某款品牌車在行駛不到3000公里時，駕駛過程中常發現發動機有異響。汽車4S店在檢查后認為，是車主擅自添加燃油添加劑，造成燃油不潔，拒絕賠償。（湯冰）