33萬的車修一次39萬

　　律師稱4S店涉嫌欺詐

　　33萬多元買了一輛車，下雪時掉到路邊溝里讓水泡了車頭。在4S店里，車主袁先生被告知車子要全部修好，需要花費39萬多元。這個價格比買一輛新車還貴，連店員都說這個報價“很殘忍”，但他們只能表示同情，“價格沒有商量，因為都是廠家定的”。隨后的調查中發現，店方工作人員開列的維修單中，有些配件完好無損可以使用，而有些零件僅需小修小補即可使用。有律師在接受咨詢時指出，4S店“天價修車事件”涉嫌欺詐。

　　袁先生在4S店花33萬多元買了一輛車，卻因工作一直忙忘了購置保險，結果一直拖到半年后。那天外出時為躲避行人踩了一下剎車。雪天路滑，他眼睜睜看著車滑到了路邊溝里。幸虧當時速度非常慢，車子看起來倒也沒事，只是車頭駕駛室進了水。“當時我趕緊拔掉鑰匙，以后也沒有再打火，怕把電路弄壞。”之后，袁先生把車拖到他購車的4S店維修。在袁先生的眼里，4S店技術好，再說他的車是從那里買的，技術人員肯定會好好修理。但維修部門開出的維修清單，卻讓袁先生“打死也想不到”。

　　密密麻麻的維修項目，幾乎占滿了4頁紙，86項待維修項目當中，有14項前面標著“待”的字樣。工作人員解釋說，這些項目都是經過維修工檢查有問題的，寫“待”字的項目，需要更進一步檢查。

　　按照維修單，差不多所有見水的電路板、電腦模塊和與之有關的線路都要換，光電器類配件算下來，就需要20多萬元。其中的一個音響總成，報價就達74743元。“最低的標準，不算音響總成，需要維修費用16萬元左右”。但這只是能開走的修法，也就是中控儀表臺上的很多功能不能使用，車子差不多是個“殘疾車”。要想完完全全地修好，就要按維修部門開列的單子一項一項維修。至于標注“待”字的項目，工作人員說可以不換，但誰也不知道跑著跑著會出啥事兒。對于這種說法，袁先生認為店方在威脅自己，“車上零件質量關系到身家性命，誰能將就？”

　　在電腦上核算了一會兒，工作人員報出了把車子完全修好的價格，“如果加上1.5萬元的工時費，需要維修費用39萬多元。”報完價格，該工作人員摸了摸頭發說，“這個報價確實有點殘忍。”但他表示，雖然“很殘忍”，他也沒辦法，因為這是“公司定的章程，所有的價格也是從總部電子目錄上查出來的，這個價格店里無權改變”。

　　按照維修專業人士的經驗，像這種33多萬元的車，涉水后按正常處理花兩三萬比較正常，一下報價39萬多元太離譜了。在調查中發現，有些電路板密封套里一點水都沒有進。“這種情況下，負責任的修理企業肯定會把它仔細檢查不可能直接列入更換配件的清單。”這一塊小小的電路板，該4S店報價數千元。

　　律師觀點：4S店涉嫌欺詐

　　律師認為，如果該車質量沒有問題，那么4S店已涉嫌欺詐。按照正常邏輯，維修價格怎么也不能超過購買一輛新車的價格。所以，4S店給袁先生開出的維修清單明顯有問題，可能涉嫌欺詐。

　　而根據我國《消費者權益保護法》規定，欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。同樣，根據《消法》第五十條規定，如果經營者有欺詐消費者行為的，由工商行政管理部門責令改正，可根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以1萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

　　袁先生可以到工商部門投訴，也可直接向人民法院起訴，要求4S店承擔“欺詐消費者”的民事賠償責任。