素來以事實說話的江鈴汽車，一直很重視二三級汽車市場發展，其地域經銷商則延續和推廣了用市場環境和服務反饋規劃自己的未來。

　　汽修功夫是我們的敲門磚

　　江鈴汽車經銷商、任丘市海光汽車配件商貿有限公司經理張書琴女士告訴筆者，汽修功夫是海光公司的敲門磚。據她介紹，以汽配供應起家的海光公司，與江鈴品牌結緣已有19年的光陰。曾經的汽配店到98年的JMC維修站，再到02年開設任丘第一家江鈴專賣店，海光公司始終堅持以技術贏客戶，做服務看長線的發展眼光。

　　多年來，海光公司積極開展汽修培訓計劃，只要江鈴廠家推出新的技術或車型，都會第一時間安排人員到場學習，力爭將每一位員工都培養成為任丘地區技術過硬、理念先進的服務人員。

　　經過“呼和浩特千里大救援”的考驗之后，海光公司全面的維修技術和踏實的服務態度名震一方。

　　目前，海光公司已成為滄州、衡水、河間、青縣、霸州等周邊城市以及華北油田江鈴車主最為信賴的維修站點。

　　維護客戶也從服務抓起

　　相比汽配維修，整車銷售則是海光公司的短板。要想全面實在發展，扎實服務、用口碑贏取客戶成為了海光公司階段轉型期的捷徑之路。此后，海光公司內部不但更嚴格貫徹技術學習是前提、人員儲備是保障，更提出了“在中國大地，海光愿為您上門維修”的服務口號。

　　與此同時，配合市場或廠家定期推出免費維修活動，如“3.15維修行動”、“兩年5萬公里返賠活動”、“全車18項免費檢查”等。“口碑的宣傳回報是無窮大的”，擁有約7年的整車銷售經驗的張書琴對此頗有感觸。

　　“因為認同了我們的維修服務，轉而開始購買我們的江鈴汽車的客戶占我們整個客戶中的70%以上，服務才是我們獲得市場的法寶”她說。

　　下探鄉鎮市場發展潛力巨大

　　儲備多年的海光公司，今年9月將迎來他們蛻繭成蝶的日子——4S新店址落成。談起對未來的展望，張書琴信心十足。她說：“從兩個方面給了我們很大信心，第一，銷量穩定并呈現增長。在經濟危機的大背景下，任丘第一季度江鈴銷量逆勢上揚，比去年同期多售車13臺，憑經驗接下來幾個季度銷量有望保持穩定。因此，經過五一和年底的沖量，09年海光公司有望翻倍完成廠家指標；第二，良好的客戶基礎。任丘電力局、井下、安全電力公司等單位都是江鈴車的老客戶，6年間已陸續提走近20臺車，產品覆蓋JMC、全順、寶典、順達等，未來可能會更多的合作機會”。

　　了解得知，任丘作為毗鄰華北油田的縣級城市，其經濟的發展多得益于石油產業，尤其，相比華北油田這樣的特殊單位，車輛采購不但大宗，而且需獲得廠家批準，經銷商方可參與投標的情況，與同樣做石油延伸產業的個體單位合作則簡單很多。只是這樣的用戶多在鄉鎮市場，因此，深度挖掘鄉鎮市場便成為了海光公司2009的企業發展目標。

　　4月18日，任丘百強巡展現場一片紅火，常規難于現場下單的商用車品牌也連連告捷。據張書琴透露，經過一天的展會，江鈴現場訂車、售車7臺，收獲意向客戶幾十人，其中客戶多為鄉鎮個體或市區老板。