日前，記者從華晨汽車獲悉，其服務(wù)品牌華晨之家將在4月8日兩周年慶典之際啟動(dòng)“零維修”計(jì)劃，目前，面向全國(guó)消費(fèi)者的“華晨之家VIP用戶征集活動(dòng)”已經(jīng)提前全面展開，消費(fèi)者只要在4月15日前，登陸華晨汽車的官方網(wǎng)站，報(bào)名參加網(wǎng)上答題活動(dòng)，既有機(jī)會(huì)贏得這一殊榮。

　　據(jù)了解， “零維修”計(jì)劃就是向消費(fèi)者倡導(dǎo)一種“以養(yǎng)代修，零維修”的先進(jìn)用車?yán)砟睿�以養(yǎng)護(hù)車輛代替繁瑣的修理，甚至可讓車輛零維修。華晨之家負(fù)責(zé)人介紹，愛車平時(shí)多加保養(yǎng)，配合正確的用車習(xí)慣，不但能夠節(jié)省相當(dāng)?shù)木S修費(fèi)用，還能夠讓愛車時(shí)時(shí)常新。

　　目前華晨之家正在全國(guó)開展VIP用戶征集活動(dòng)。據(jù)了解，為保證“零維修”計(jì)劃的順利實(shí)施，華晨之家將推出技工分級(jí)制度、打造“核心流程樣板店”工程等配套措施。據(jù)悉被選拔的VIP用戶，可以獲贈(zèng)免費(fèi)保養(yǎng)和生日賀禮，可以對(duì)所在區(qū)域服務(wù)站的情況進(jìn)行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)問題，可直接與廠家售后服務(wù)部門進(jìn)行溝通和反饋。華晨之家希望通過賦予消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)，建立起廠家與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的綠色通道，同時(shí)也使華晨之家的服務(wù)公開透明地呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。(唐燕)