這幾天，市民潘女士打算將自己的樂風(fēng)開到4S維修店保養(yǎng)一下，然而，當(dāng)她到4S店時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)“車滿為患”。記者了解到，為了在春節(jié)期間能平安用車，很多車主紛紛前去維修店保養(yǎng)愛車，使得不少4S店的售后維修服務(wù)站內(nèi)待檢車輛排起了長隊。

　　車主扎堆保養(yǎng)車維修站車滿為患

　　“這段時間每天來做安全檢測的車輛都比較多，沒有提前預(yù)約的車主，基本上需要排隊一個小時左右才能有工位。”河南新希望公司的攀璽告訴記者，現(xiàn)在車主安全行車的意識都比以前強(qiáng)了，春節(jié)期間，誰都希望快快樂樂出門，平平安安歸來。因此，在駕車出遠(yuǎn)門前，很多車主都來為愛車做一次“體檢”。

　　事實(shí)上，最近不少車主都有這樣的感覺，車輛保養(yǎng)維修不可怕，可怕的是排隊。往往保養(yǎng)維修只花一小時，但等工位就耗兩三個小時，非常煩人。2009年車市火爆，鄭州新增不少新車，也帶來龐大的新增保養(yǎng)維修需求。

　　在某4S店的汽車維修車間里，記者看到，前來進(jìn)行春節(jié)前保養(yǎng)和維修的車輛把車間都排滿了，維修工人正忙著檢測及維修。“現(xiàn)在大部分是來做保養(yǎng)維護(hù)的，原先每天都可以按時下班，現(xiàn)在基本上天天都要加班。”一名維修工有些無奈。

　　“我們最近一段時間推出了‘春節(jié)回家誠誠護(hù)航’服務(wù)活動，來店客戶均可參加車輛的25項免費(fèi)檢測活動，這段時間保養(yǎng)檢測的車輛比平時多多了，車間里面都停不下。”富達(dá)誠誠公司客戶關(guān)系經(jīng)理彌亞輝告訴記者，這與車主逐漸形成良好的安全行車意識有關(guān)。現(xiàn)在臨近過年，不少車主考慮到節(jié)日期間用車的頻率會增加，為了防止愛車在春節(jié)期間“鬧罷工”，都會在春節(jié)前來檢查維修和保養(yǎng)愛車，使汽車能夠在需要的時候發(fā)揮出最大作用。這使得各大汽車4S店維修車間里車滿為患，汽車維修廠業(yè)務(wù)量大增。

　　應(yīng)對節(jié)前高峰提前預(yù)約省時

　　為了應(yīng)對節(jié)前的保養(yǎng)高峰，部分汽車品牌4S店已經(jīng)提前采取了措施應(yīng)對。北京現(xiàn)代裕華金陽光公司的羅明輝告訴記者：“去年春節(jié)我們就遇到過同樣的問題，因此從1月份開始，我們便陸續(xù)通過電話、短信等方式通知客戶來店進(jìn)行循例保養(yǎng)以錯開春節(jié)前夕的高峰時段，目前我店并未出現(xiàn)保養(yǎng)排隊的現(xiàn)象。同時，我們針對節(jié)日期間車輛使用頻繁、跑長途等特點(diǎn)制訂了針對節(jié)后保養(yǎng)的預(yù)案，車主還可在春節(jié)后對車輛進(jìn)行一次全面的體檢。”

　　對于目前車主扎堆保養(yǎng)維修的情況，不少4S店的售后維修負(fù)責(zé)人都建議車主，如果目前已有春節(jié)出行計劃，最好提前保養(yǎng)、維修車輛，錯開節(jié)前維修保養(yǎng)的高峰時段，節(jié)省時間和精力。同時，車主可以使用預(yù)約保養(yǎng)維修服務(wù)，對于提前預(yù)約的車輛，4S店都會安排專門的預(yù)約工位，保證提前預(yù)約的車來了就進(jìn)工位。另外，對各品牌的不同4S店來說，無論是工時費(fèi)、配件、價格折扣基本都是一樣的，車主在進(jìn)行保養(yǎng)時無需局限在購車的經(jīng)銷商店內(nèi)。一般來說，新建4S店維修車輛較少，車主可優(yōu)先選擇。此外，業(yè)內(nèi)人士還提醒，一次長途駕車出游很可能就是幾千公里的路程，一些快到保養(yǎng)期限和里程的車主應(yīng)當(dāng)特別注意，因?yàn)楹芸赡茏屪约旱能嚦�過規(guī)定的保養(yǎng)里程，所以提前保養(yǎng)非常有必要。

　　那么，春節(jié)期間，汽車維修能不能得到保障呢？記者了解到，各大品牌4S店售后服務(wù)電話繼續(xù)24小時開通，車主一旦遇到拋錨或者交通事故等自行無法處理的情況可以隨時撥打，“春節(jié)期間雖然許多維修工人都將休息，但考慮到車主的需要，肯定會安排維修工人值班，故障車基本的維修能得到有效保證。”