記者昨天從北京保監(jiān)局獲悉，去年北京車險(xiǎn)平均結(jié)案時(shí)間為29.7天，與2008年的34天相比，下降12.65%。不過公司大并不意味著結(jié)案時(shí)間少，人保財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)的平均結(jié)案時(shí)間都超30天。

　　據(jù)北京保監(jiān)局透露，車險(xiǎn)結(jié)案率為84.6%，上升2.83個(gè)百分點(diǎn)。在經(jīng)營車險(xiǎn)的23家保險(xiǎn)公司北京分公司中，有15家縮短了結(jié)案時(shí)間，8家結(jié)案時(shí)間延長(zhǎng)；17家結(jié)案率有所提高，6家結(jié)案率下降。

　　根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，記者發(fā)現(xiàn)各家公司結(jié)案周期差別非常大，最多相差一個(gè)多月。其中，結(jié)案周期最短的是永安保險(xiǎn)北京分公司，只需15.97天，結(jié)案率為81.2%。結(jié)案周期最長(zhǎng)的安華保險(xiǎn)北京分公司則需49.22天，結(jié)案率為88.6%。

　　記者比較數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，北京市場(chǎng)上份額較大的公司如人保、太保、平安等理賠時(shí)效排名并不居前。如占有50%以上份額的人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司，在這兩項(xiàng)指標(biāo)上都低于平均水平，即結(jié)案周期為35.9天，結(jié)案率為83.9%。

　　平均結(jié)案時(shí)間是自車主報(bào)案起至領(lǐng)取賠償款所需的平均時(shí)間。結(jié)案率是指處理完畢、可以領(lǐng)取賠償款的案件數(shù)占總報(bào)案數(shù)的比例。

　　“車主選擇時(shí)也不能單純看結(jié)案周期的絕對(duì)數(shù)據(jù)。”一位保險(xiǎn)公司人士認(rèn)為，一些業(yè)務(wù)量大的公司因?yàn)樘幚戆讣�較多，反而未必能在結(jié)案周期上占有優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)量差距太大的公司往往不具有可比性，不過在報(bào)案數(shù)相近的公司中，結(jié)案周期短的從一定程度上說明公司理賠效率較高。其中大地保險(xiǎn)北分和永誠保險(xiǎn)北分，報(bào)案數(shù)量相近，但結(jié)案周期分別為21.56天和34.83天。(記者殷潔)