追逐利益，劃痕險(xiǎn)門(mén)檻提高

　　“車(chē)價(jià)7.9萬(wàn)元，不能保。”鄭州市民張?zhí)斐梢驗(yàn)槭切率郑�就決定買(mǎi)一輛經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)先練練手。結(jié)果他準(zhǔn)備給自己的車(chē)上劃痕險(xiǎn)時(shí)，卻被一家保險(xiǎn)公司的工作人員告知，因?yàn)樽约嘿I(mǎi)的汽車(chē)價(jià)格沒(méi)有達(dá)到要求，所以不能上劃痕險(xiǎn)。

　　與張先生有類(lèi)似遭遇的車(chē)主不在少數(shù)。車(chē)主高雅麗也對(duì)記者表示了類(lèi)似的疑惑：“為什么購(gòu)車(chē)第二年就不能續(xù)保車(chē)身劃痕險(xiǎn)了呢？”日前，她在為自己的車(chē)輛續(xù)保時(shí)，發(fā)現(xiàn)劃痕險(xiǎn)并沒(méi)有被列入報(bào)價(jià)當(dāng)中。保險(xiǎn)公司人員告訴高雅麗，她的車(chē)已經(jīng)超過(guò)一年，按公司的規(guī)定，將不會(huì)再承保劃痕險(xiǎn)。這讓她十分不解，“沒(méi)有了劃痕險(xiǎn)為愛(ài)車(chē)做保障，一旦愛(ài)車(chē)遭遇人為劃傷等，是不是都要自掏腰包了？”

　　“保險(xiǎn)公司這樣做，讓人心里很不舒服，嫌貧愛(ài)富的傾向太明顯了吧。”提起給自己的新車(chē)上劃痕險(xiǎn)的事情，雖然過(guò)去快一個(gè)月了，但董博還是有些憤憤不平。他說(shuō)，他買(mǎi)的是一輛6萬(wàn)多元的小車(chē)，但在4S店上保險(xiǎn)的時(shí)候被告知，這種車(chē)不上劃痕險(xiǎn)。“我住的小區(qū)沒(méi)有車(chē)庫(kù)，停車(chē)位也很緊張，有時(shí)只好把車(chē)停在小區(qū)外面的路邊，保不準(zhǔn)哪天被人給劃兩下，多心疼啊。可保險(xiǎn)公司居然不給上，你說(shuō)氣人不氣人？”

　　“車(chē)身劃痕險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司只限新車(chē)第一年投保時(shí)承保。”某4S店車(chē)險(xiǎn)部呂經(jīng)理告訴記者，對(duì)于車(chē)身劃痕險(xiǎn)，目前各保險(xiǎn)公司都提高了承保門(mén)檻，對(duì)于第二年續(xù)保車(chē)輛幾乎都不再予以承保。有些保險(xiǎn)公司甚至對(duì)售價(jià)在8萬(wàn)元以下的新車(chē)，也不予承保。

　　記者了解到，因賺少賠多，保險(xiǎn)公司普遍抬高了車(chē)身劃痕險(xiǎn)門(mén)檻，不符合條件者就被拒保，有部分保險(xiǎn)公司甚至已經(jīng)停售該險(xiǎn)種。

　　目前，太平洋財(cái)險(xiǎn)從去年下半年就已經(jīng)停售車(chē)身劃痕險(xiǎn)；中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)也僅限新車(chē)第一年投保，才可投車(chē)身劃痕險(xiǎn)；中國(guó)人保只限8萬(wàn)元以上且兩年之內(nèi)的車(chē)輛可投保，同時(shí)，只針對(duì)續(xù)保客戶實(shí)行，轉(zhuǎn)保客戶則不可以；中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)只保新車(chē)，在4S店內(nèi)投保則車(chē)價(jià)在8萬(wàn)元以上的車(chē)輛可以投保，如果個(gè)人投保車(chē)身劃痕險(xiǎn)，車(chē)價(jià)必須在10萬(wàn)元以上；目前，僅平安車(chē)險(xiǎn)對(duì)不超過(guò)3年的家庭自用車(chē)承保車(chē)身劃痕險(xiǎn)。

　　很多保險(xiǎn)公司除了在承保上從嚴(yán)把關(guān)外，還對(duì)劃痕險(xiǎn)理賠程序提升了要求。以往車(chē)身劃痕險(xiǎn)由于涉及金額通常不是很大，公司以前對(duì)于劃痕險(xiǎn)理賠尺度非常寬松，一般不要求即時(shí)報(bào)案，甚至不用去現(xiàn)場(chǎng)勘察，只要車(chē)主提出要求，參保劃痕險(xiǎn)的車(chē)輛車(chē)身的“小碰小擦”，保險(xiǎn)公司都會(huì)掏腰包。而現(xiàn)在，保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)理賠時(shí)則嚴(yán)格多了，出險(xiǎn)會(huì)派專(zhuān)人去現(xiàn)場(chǎng)勘察、評(píng)估，還要求在維修時(shí)復(fù)勘。

　　出險(xiǎn)過(guò)多，續(xù)保遭拒很尷尬

　　如果說(shuō)劃痕險(xiǎn)不能投保讓人心里不爽的話，那有些車(chē)主的遭遇就更為尷尬了，因?yàn)樗麄兠媾R被保險(xiǎn)公司拒保商業(yè)險(xiǎn)，而不得不開(kāi)“裸奔”車(chē)。

　　市民張先生有一輛伊蘭特轎車(chē)，因?yàn)樽约涸谕獾氐臅r(shí)間比較多，就把車(chē)借給了一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)的親戚。結(jié)果今年張先生在給自己的轎車(chē)?yán)m(xù)保時(shí)卻遭遇尷尬：業(yè)務(wù)人員在查詢了車(chē)輛前一個(gè)保險(xiǎn)周期的出險(xiǎn)情況后，拒絕了張先生的商業(yè)險(xiǎn)續(xù)保要求，只同意為其續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)，原因是車(chē)輛在前一個(gè)保險(xiǎn)周期的出險(xiǎn)次數(shù)高達(dá)10多次。

　　“一個(gè)年度內(nèi)車(chē)主出險(xiǎn)次數(shù)達(dá)8次及以上，或者上年理賠金額超過(guò)保費(fèi)，在續(xù)保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司將會(huì)直接拒保。”某4S店車(chē)險(xiǎn)顧問(wèn)呂先生表示，對(duì)于出險(xiǎn)次數(shù)多的客戶拒保，保險(xiǎn)公司幾乎已達(dá)成共識(shí)。車(chē)主劉慶豐在近日為車(chē)輛續(xù)保時(shí)，就遭遇了“續(xù)保難”的情況，劉慶豐的車(chē)險(xiǎn)本月就要到期了，可給多家保險(xiǎn)公司打了一圈電話，卻發(fā)現(xiàn)不是保費(fèi)高得離奇，就是被直接拒保。“您的車(chē)輛上年出險(xiǎn)次數(shù)，已經(jīng)超過(guò)本公司承保規(guī)定。”保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員如是說(shuō)。

　　“買(mǎi)保險(xiǎn)就是希望車(chē)子出險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)得到理賠，我開(kāi)車(chē)技術(shù)不佳，出了幾次險(xiǎn)保險(xiǎn)公司就不給續(xù)保，保險(xiǎn)公司這樣做也太不合理了吧。”與劉慶豐一樣，同樣面臨“無(wú)險(xiǎn)可保”窘境的車(chē)主王先生告訴記者，他的車(chē)是去年才買(mǎi)的，一年出險(xiǎn)12次，上個(gè)月他問(wèn)了多家保險(xiǎn)公司都被拒保了，“買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)沒(méi)有人跟我說(shuō)，出險(xiǎn)多了會(huì)被拒保，我的車(chē)都是小刮小碰報(bào)的案，要早知道這樣，我也不會(huì)索賠這么多次。我現(xiàn)在只買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)，其他的險(xiǎn)種買(mǎi)不了，每次開(kāi)車(chē)出遠(yuǎn)門(mén)時(shí)都很擔(dān)心，現(xiàn)在不知道該怎么辦。”

　　記者從多家車(chē)險(xiǎn)中介了解到，最近類(lèi)似的“拒保”例子不在少數(shù)。因?yàn)槟壳败?chē)險(xiǎn)行業(yè)推出了車(chē)險(xiǎn)信息互查平臺(tái)，車(chē)輛的出險(xiǎn)情況保險(xiǎn)公司一目了然，于是車(chē)主如果出險(xiǎn)次數(shù)太多，不僅車(chē)主通過(guò)更換保險(xiǎn)公司而逃避加費(fèi)的做法基本上行不通了，而且面臨拒保難題，而這種拒保還往往是“一家不保，集體發(fā)難”的尷尬局面。

　　“有些車(chē)輛雖然出險(xiǎn)只有五六次，沒(méi)有達(dá)到出險(xiǎn)次數(shù)的上限，但理賠金額比較高，也會(huì)被拒保。”某4S店車(chē)險(xiǎn)顧問(wèn)陳思表示，對(duì)于車(chē)輛的拒保條件，保險(xiǎn)公司方面已越來(lái)越嚴(yán)格，很多保險(xiǎn)公司甚至內(nèi)部都建有“黑名單”，因出險(xiǎn)次數(shù)多或理賠金額大而進(jìn)入“黑名單”的客戶，在續(xù)保時(shí)都會(huì)遭遇拒保。

　　對(duì)不起，我們公司不能承保你的車(chē)輛。