J.D. Power and Associates發布了北美銷售滿意度(SSI)調查結果，被塔塔接管的捷豹“易主”卻“沒變質”，依然以優異的成績排名榜首。

　　本次調查數據是J.D. Power從48000名在2009年5、6月購買新車的消費者中獲取的，主要考察經銷商、銷售員、書面文件/交易過程、交車過程和新車價格五個方面。跟去年相比，整個行業在SSI指數上都有提高，最高分比去年提高了11分，達到了836分(滿分為1000分)。提升最大的方面在于銷售人員，消費者普遍感覺，跟以往相比，現今的銷售人員能夠給予他們更多的幫助。

　　此外可以看到的是，歐美品牌的SSI指數要明顯高于日韓系品牌，尤其是在大眾品牌范圍內，日系品牌中，只有斯巴魯和鈴木達到了行業平均水平，豐田、本田、日產均未“達標”。