經(jīng)常上網(wǎng)的“宅男”阿東發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在登錄淘寶不僅可以買衣服和家電，還可以在線完成投保手續(xù)。據(jù)了解，近年來淘寶網(wǎng)聚集了大量年輕市民消費。龐大的消費群體令不少保險公司開拓電子商務(wù)渠道，希望通過入駐淘寶來開發(fā)網(wǎng)上市場。

　　不過，保險業(yè)內(nèi)人士指出，雖然網(wǎng)上保險價格優(yōu)勢明顯，但市民購買時仍需注意認(rèn)清條款和明晰保險責(zé)任，避免保險公司因責(zé)任免除條款，從而導(dǎo)致不賠付保費的情況。

　　網(wǎng)上投保最低5元起

　　據(jù)了解，目前采取網(wǎng)銷方式的主要是旅游意外險、綜合意外險、交通工具意外險、家庭財產(chǎn)險等四類。這些保險保費低廉，投保手續(xù)簡便。

　　今年1月起，包括泰康人壽、陽光保險集團下的財險和壽險等4家保險公司通過淘寶網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品。加上近日平安產(chǎn)險正式入駐淘寶網(wǎng)，目前，已有5家保險公司開了網(wǎng)店。

　　保險業(yè)內(nèi)人士告訴記者，網(wǎng)上投保，市民只要在線填寫個人投保信息，點擊提交訂單支付保費后，就可以完成投保手續(xù)。與線下投保不同，線上投保用戶能享受到更便宜的價格和優(yōu)惠。比如可以在線詳細(xì)對比各個保險公司產(chǎn)品的優(yōu)劣，價格上更透明。如果市民有投保需求，可在網(wǎng)上貨比三家，贏得最優(yōu)的性價比。

　　另外，記者還了解到，網(wǎng)上銷售保險這種新渠道的出現(xiàn)，令保險公司加速推出更多的迎合網(wǎng)民購買的新產(chǎn)品和促銷優(yōu)惠，使線上投保相對而言的的優(yōu)勢更明顯。比如，一款平安的短期保險產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價格最低僅為5元，而一款保額為百萬元的航空意外險，保費僅需88元。

　　網(wǎng)售主打意外險車險

　　網(wǎng)上投保渠道的透明度和性價比令不少市民對這種銷售渠道趨之若鶩。但記者登陸淘寶發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上銷售的保險僅有旅游意外險、車險，品種較為單一，在保障方面也顯得有很多限制。

　　“有些健康險種有體檢要求制約，不能簡單網(wǎng)上下單投保。”上述保險業(yè)人士稱，由于目前險企銷售的終身險、投資分紅險等險種條款較復(fù)雜，需要保險代理人詳細(xì)闡述和解釋，因此難以在網(wǎng)上銷售。

　　另外，與面對面以及電話車險的積極營銷不同，如何實現(xiàn)投保人需求、信息和保險公司承保政策及監(jiān)管規(guī)定三方信息無縫對接，是網(wǎng)絡(luò)保險銷售的亟需解決的問題。

　　網(wǎng)購保險提醒：

　　莫因條款冗長而直接忽略掉

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受制于保險產(chǎn)品條款的復(fù)雜性，目前還難以在網(wǎng)上直接銷售更為復(fù)雜的長期壽險等產(chǎn)品。 網(wǎng)銷產(chǎn)品“簡單化”與網(wǎng)銷被動營銷特點也大有關(guān)系。和面對面以及電話車險的積極營銷不同，如何實現(xiàn)投保人需求、信息和保險公司承保政策及監(jiān)管規(guī)定三方信息無縫對接，是網(wǎng)銷保險的最大壁壘。

　　另外，因為保險產(chǎn)品高度專業(yè)化，普通市民從網(wǎng)上購買產(chǎn)品的時候，保險條款不但內(nèi)容冗長，而且保障責(zé)任較為復(fù)雜。一些人選擇購買時不會全部看完和清楚了解保障內(nèi)容。因此，網(wǎng)上保險與其他線下投保渠道相比，更容易產(chǎn)生誤解和糾紛。

　　對此，不少保險業(yè)內(nèi)人士均提醒，如果市民在網(wǎng)上購買意外險和車險，一定要注意認(rèn)真查看保險公司的條款和保障責(zé)任，避免一旦出現(xiàn)意外，卻由于不合符保障條件而拿不到保費的情況發(fā)生。（劉偉通）