湖南保險業近日首次推出了道路救援服務卡。此卡擁有者在全國范圍內，均可免費申請緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障、更換輪胎等服務，因汽車拋錨需要長時間維修而引起的住宿安排、繼續行程服務也可免費申請。

　　本次業內首推的道路救援服務卡分為金卡和銀卡兩種，金卡服務內容主要包括在全國范圍內提供緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障、更換輪胎、運返修好的車輛、在修理廠放置并看管、因汽車拋錨需要長時間維修而引起的住宿安排服務、因汽車拋錨需要長時間維修而引起的繼續行程服務、運送行李等面向客戶的免費緊急救援服務；銀卡服務內容主要包括在全國范圍內提供緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等面向客戶的免費緊急救援服務。金、銀卡的發放根據客戶繳費金額、理賠記錄、繳費年限等條件甄別。所有道路救援服務卡均需激活才能使用，激活方式多種多樣，可登錄 進行網絡激活，還可通過該公司服務熱線4008695519進行電話激活，非常方便、快捷。

　　“這是作為節日禮物以回報廣大客戶，是在保險基本服務基礎上為提高客戶滿意度而進行的延伸和附加�！眹鴫圬旊U湖南分公司總經理傅天明表示，湖南分公司推行道路救援服務卡目前還在探索階段，條件成熟時將進一步豐富服務內容，擴展服務項目，推行VIP卡，提供包括酒后代駕或拖車、24小時咨詢預定熱線、出行線路設置、車輛租賃等面向客戶的免費緊急救援服務。(記者 王斌)