百萬路虎輪胎變形 經銷商稱無法鑒定質量問題

　　中新網溫州9月3日電(古其錚)2個多月前的6月23日，溫州樂清市一消費者張先生(化名)花費122萬元購買了一輛英產路虎，為此，張先生還特意增加了7.5萬元為其配置了一副高檔輪胎。然而，購車之后在市區內行駛不足兩月，這輛高檔、豪華的越野車居然就有三只輪胎鋼圈變了形。

　　張先生認為：一百多萬的豪華越野車，基本上都在市區內行駛，居然就出了這樣的問題，他對路虎表示失望；而更讓他失望的是經銷商處理事情的做法——“能修，我出錢；不能修，就算了。”張先生認為經銷商處理問題的這種態度更讓他不能接受。

　　號稱國內就兩副的輪胎居然變形了

　　今年6月23日，樂清老板張先生(化名)在溫州市路虎經銷——溫州東昌實業有限公司購買了一輛價值122萬的英產路虎。在購買這輛國際知名品牌的越野車時，張先生還特意增加了7.5萬元為其配置了一副高檔輪胎。

　　提起這副輪胎，張先生回憶到，當初購買輪胎時，銷售人員明確告訴他，這副輪胎是德國某公司專門為路虎改裝的，且在中國國內極少，到目前為止只有兩副。

　　張先生于是為其愛車配置了這副輪胎。據張先生透露，這種輪胎市場價據說一個是3.5萬元，而他為這副輪胎是花了7.5萬元。

　　為愛車配置了高檔輪胎的張先生在之后的近兩個月內基本駕車行駛在樂清市內，而且他多次還和他的一些朋友吹噓說：“我這車的輪胎全國只有兩副。”

　　然而就是高價購買來的這副輪胎，卻馬上成為了張先生后來的煩惱來源。原來，張先生剛開了一個多月就發現輪胎鋼圈有少許變形，當時還沒有在意，但不曾想到，后來變形愈來愈嚴重，最后還導致其中一個輪胎漏氣。

　　張先生表示，這兩越野車基本上都是在樂清市區內行駛。“最遠去過溫州。”

　　經銷商稱越野車輪胎出問題是路況問題撞擊所致

　　萬般無奈之下，8月20日張先生帶著輪胎來到了溫州路虎4S店，即溫州東昌實業有限公司。

　　張先生說，經銷商8月20日給他的回復令他大跌眼鏡：“變形是因為溫州這邊橋比較多，路和橋之間的凸起和輪胎撞擊變了形，輪胎能修的話，我們給修，費用你出；不能修那就沒辦法了。”

　　8月24日，張先生再次來到了溫州路虎4S店，在店里可以看到，張先生購買的路虎車里程指針停留在2300公里。在4S店內看到了已經變形的那3個輪胎，輪胎上鋼圈變形的位置達7、8處之多。

　　溫州東昌實業有限公司售后服務經理鄭良宋說，他個人認為，輪胎鋼圈變形的原因是受到撞擊，比如輪胎側沿撞到臺階產生的。

　　張先生對經銷商的這種解釋嗤之以鼻。“車買回來兩個月，到現在才開了2000多公里，而且基本上都是在樂清市內行駛，你說撞擊，到底是什么樣的撞擊？連市內行駛都會出現這樣的問題，那這還是越野車么？這還是路虎嗎？這輪胎還是德國改裝的輪胎么？”

　　經銷商拒絕模擬實驗 并稱是否質量問題無法鑒定

　　張先生向經銷商提出：在4S店內作模擬實驗。“我們現在作個試驗，把車開到50碼，然后開過前面有凸起的地方，如果車胎沒有變形，我馬上把車胎拿走。”

　　對這么簡易且有利于經銷商一方的模擬實驗，溫州東昌實業有限公司售后服務經理鄭良宋卻對此予以拒絕，“你作現場試驗沒有意義。”

　　于是，張先生認為是經銷商賣給他的改裝輪胎是質量問題，對于經銷商提出的解決方案不予認同。“‘輪胎能修的話，費用你出，不能修那算了。’不管能不能修都同經銷商沒有關系，經銷商對于處理事情的態度太不負責任。”“即使能修的話，修好了我也不能再用了，再兩個月出了同樣的狀況我難道還來修么？”張先生說。

　　鄭良宋在接受采訪時表示，目前還不確定能不能修，這主要在等朋友的電話。當被問到是什么朋友時，鄭良宋說是行業內的朋友，而并非一些權威機構。

　　后來，溫州東昌實業有限公司總經理助理季節表示，這副輪胎是德國改裝進口，屬于超薄型，其特點是美觀、實用、抓地力強，可以行駛在多種路面，但相對容易發生變型。對于“容易變型是否在消費者購買時公司這一方就已經履行了告知義務？”的問題，季節稱不太了解。對此張先生馬上說：“當時沒有告訴我，如果告訴我容易變形的話，樂清路面不能開，那我還能買么？”

　　到底是不是汽車輪胎出現了質量問題，是否能夠請權威的第三方來進行鑒定？季節表示，自他工作起，就沒有出現請第三方鑒定的例子。“目前沒有辦法鑒定。”

　　購車不足兩月，這輛高檔、豪華的越野車居然就有三只輪胎鋼圈變了形。張先生提出質疑，這輛車到底是不是原裝進口的？當被要求季節提供這輛車以及輪胎的海關報關材料時，季節表示無法提供，對于是哪個海關進來的，季節表示忘記了。